Когда ты достоин самого лучшего

19.02.2026 13:50
822
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Клиентом ОТП банка являюсь уже около двадцати лет. За это время всякое бывало, но сегодня о хорошем...

В конце декабря 2025 года воспользовалась услугой рефинансирования карты другого банка посредством кредитной карты ОТП: деньги перевела без проблем, карту в другом банка закрыла оперативно и даже задолженность по этой операции перед ОТП банком уже погасила, но...

Вчера пришло уведомление, что ОТП банк не получил сведений о закрытии договора в другом банке и просит предоставить справку.

По поводу этой ситуации обратилась в чат, после недолгой переписки с роботом, мне на помощь пришла специалист Надежда. Сотрудник быстро проверила информацию, получила мою справку и передала её в профильный отдел. Проблема была решена за несколько минут. Надежда помогла мне уберечься от комиссий и других санкций.

Обслуживанием очень довольна. Сейчас ОТП банк очень клиентоориентирован. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-19T14:08:43+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
41.79%
решено проблем
4 203
отзывов
4 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

ЖКХ, оплата связи - тоже в льготном

Оценка 5

Я хотел узнать, входит ли оплата мобильной связи, интернета и ЖКХ по кредитной карте в льготку. Написал в чат поддержки 11 июня в 13:50, ответила мне Яна.  Оператор дала чёткий и... Читать полностью

11.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

Рекомендую .товарищ посоветовал.пришел в отделение банка,обратился к консультанту она всё объяснила мне всё понравилось,оформил дебетову карту,пользуюсь только ей.предлогали... Читать полностью

10.06.2026

Благодарочка

Оценка 5

Уже более 5ти лет пользуюсь ОТП банком. Дебетовая карта, кредитная карта, 3 закрытых кредита. Недавно помогли вернуть средства от нерадивого застройщика в нарушение закона и... Читать полностью

09.06.2026

Быстрая доставка кредитной карты. Хорошие условия

Оценка 5

Мне срочно понадобились средства - не хватало денег на оплату памятника. Не особо не на что надеясь заказала кредитную карту ОТП банка. Выбрала на сайте время доставки. И в... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо онлайн чату

Оценка 5

Долго пользуюсь дебетовой и кредитной картой отп банка, всё устраивает, но с июня убрали кэшбэк на самое главное "продукты". Обратилась в онлайн чат, консультант Никита объяснил... Читать полностью

08.06.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка

Оценка 5

Здравствуйте. В этом году я начала пользоваться кредитной картой ОТП Банка. Скоро заканчивается мой беспроцентный период за пользование кредитными средствами. В мобильном... Читать полностью

08.06.2026

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

8 июня 2026 года в 12:57 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать стоимость обслуживания кредитной карты 120 дней без %.Спустя несколько минут ожидания мне в чате ответила... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка