Отвратительный банк и Call центр

добрый день,хочется поделиться работой специалистов Cool центра Банка Уралсиб, а именно тем что в прошлом году у меня случилась ситуация с арестом счета дебетовых счетов в Уралсиб у меня нет есть только кредитная карта на которую пристав так же наложил арест и по переводу денежных средств для оплаты кредитной карты денежные средства были списаны после чего я решил обратиться на горячую линию банка с целью уточнить каким способом в обход ареста возможно пополнения счета ,мне были направлены реквизиты ссудного счета на который в обход ареста можно производить пополнение счёта и денежные средства будут поступать на счет кредитной карты карта у меня была в льготном периоде,с декабря по март месяц я производил внесения денежных средст на судный счет но в счет выписки оплаты не отображаются я обратился в новь а чат банка и на горячую линию где специалисты сказали мне следующее что при внесении платежа на судный счет денежные средства будут списаны в дату списания окончания льготного периода и в счет выписке они отобразятся 01.04 что к сожалению не произошло делаю звонок на ГЛ ждал 30 минут времени разных специалистов так как сотрудники совершенно не компетентны и не могут не чего объяснить переводят от одного к другому ссудный счет специалисты Cool центра не видят информацию по общению через чат Банка специалисты не видят объяснить почему сумма не была списана в полном объёме не могут так как с судного счета списания идет согласно минимальному платежу безакцептно 🤔 вопрос сколько сейчас остаток на ссудном счете предоставить не смогли и предложили оставить обращения претензию для получения какой либо информации после чего отправили в офис отделения Банка .уважаемый Уралсиб банк наведите порядок внутри своей же работы со специалистами Cool центра и чатом обьедините информацию и научите сотрудников разбираться в продуктах вашего банка расширьте доступ что бы людям было удобно и комфортно получать информацию о своих счетах продуктах .