Самый ужасный банк

В данном банке было 2 кред карты на 15000 и 250 000 р. Пару дней назад решила все закрыть. Сначала пробовала пополнить через СПБ , но выдал ошибку. Тогда решила с Совкомбанка закинуть. Закинула на одну карту 15000, вроде все норм. Но когда решила закинуть на др карту 250 000. Произошло самое интересное, что 250 000 упали на карту которая уже пополнена на 15 000. Естественно мне нужно было перекинуть на др кредитку. И вот тут то был подвох , при переводе 250 000 на др кредитку, у меня сняли комиссию 12481,55 р. Серьезно!!!! я в шоке. В итоге пришлось еще пополнять карту на эту сумму! Что за бред??? Так по мимо этого еще 129 р доп взяли комиссию! Вы нормальныю люди? После данного шока, звоню в банк, обьясняю ситуацию, на что девушка мне отвечает, что комиссия , так как карты 2 кредитные! И перевод между ними взимается комиссия! Прелестно просто, слов нет. Интересно, каким образом мне нужно было перевести с первой кредитки 250 000 на др карту ?! А еще тоже интересно, то что комиссия за перевод высветилась тогда , когда я нажала перевести, а не предварительно!!! Это как так.? Далее оператор написала обращение от моего имени на возврат данной суммы, сказала, что рассматривают 15 дней. ЧЕСТНО, НЕВЕРЮ ИМ, ЧТО ВЕРНУТ. Я попросила закрыть эти два счета, на что услышала, что в течении 45 дней!!! Что это, как так? В ВТБ счет закрывают в течении суток , в эл ввиде присылают на подпись доки. Для себя поняла, что больше никогда в этот банк никому не посоветую обращаться. Буду писать в ЦБ, с жалобой на Уралсиб.