Хочу оставить благодарность сотруднику Алисе (№702 850 59) за действительно высокий уровень работы и человеческое отношение.
Я обращалась по вопросам оформления залога, и Алиса не просто дала сухую консультацию, а буквально провела меня через весь процесс — спокойно, чётко и по шагам. Она терпеливо отвечала на все мои вопросы, объясняла сложные моменты понятным языком и помогла разобраться там, где у меня было больше всего сомнений.
Отдельно хочу отметить её умение поддержать: в процессе оформления я переживала, но Алиса вела диалог очень спокойно и уверенно, благодаря чему стало гораздо легче и понятнее. Чувствуется, что человек действительно вовлечён и заинтересован помочь, а не просто «отработать обращение».
Очень приятно общаться с таким специалистом — живым, внимательным и профессиональным, а не с формальным исполнителем.
Считаю, что такие сотрудники — большая ценность для компании. Искренне надеюсь, что работа Алисы будет отмечена и поощрена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарность оператору контакт-центра ВТБ (Евгения)
Уважаемые представители ПАО «ВТБ» и пользователи banki.ru! Сегодня, 16 апреля 2026 года, я обратился в чат поддержки мобильного приложения ВТБ с вопросом по обслуживанию. Оператор...
Благодарность сотруднику банка ВТБ
Хочу выразить особую Благодарность сотруднику банка ВТБ, по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, 45, В-ной Марине В. Обратилась в отделение банка 02.04.2026 за справкой. Вроде...
Необходима была справка о уплаченных процентах по ипотеке
Очень срочно требовалась справка о процентах по ипотеке.Не могла найти, где в мобильном приложении можно было заказать такую справку без посещения отделения банка. Написала в...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику банка, С-ой Анастасии. Нужно было сделать справку о погашении ипотечного кредита. Эту справку нужно заказывать и ожидать три дня. Анастасия...
Благодарю сотрудника Викторию в ВТБ
Спасибо огромное сотруднику банка Виктории табельный номер 7******6. Понимаю, что это невероятно трудно общаться зачастую с людьми имеющими какие-то проблемы или переживания, но...
Огромное спасибо сотрудникам ВТБ банка на Максима Горького 47 помогли решить сложную ситуацию
Обратилась я с довольно непростым вопросом, банк Открытие наложил обременение на квартиру, после погашения кредита снять обременение не сочли нужным, узнала я об этом по прошествии...
Ипотечное страхование
Возник вопрос по ипотечному страхованию и уведомлениям от банка, связанным со страховкой. Позвонила в банк, чтобы уточнить все детали. Оператор Дарина (т.н. 7******1) оперативно...