Комиссия за обслуживание программы Orange premium club
Я, являюсь держателем счёта в ПАО «Промсвязьбанк» и подключён к премиальному пакету обслуживания, условия которого предусматривают бесплатное обслуживание при выполнении одного из условий, а именно: среднемесячные зарплатные зачисления за квартал должны превышать 100 000 рублей.
Согласно данным мобильного приложения банка, суммы зарплатных зачислений за I квартал 2026 года составили:
январь: 142 000 рублей;
февраль: 148 000 рублей;
март: 75 000 рублей.
Таким образом, среднемесячная сумма зарплатных зачислений (121 667 рублей) превышает установленное условие в 100 000 рублей, что даёт мне право на бесплатное обслуживание премиального пакета в указанном квартале.
Несмотря на выполнение условия, с моего счёта была списана комиссия за обслуживание премиального пакета в размере 3 500 рублей .
На основании вышеизложенного, руководствуясь условиями договора и действующим законодательством РФ, требую:
Вернуть неправомерно списанную комиссию в размере 3 500 (трёх тысяч пятисот) рублей на мой счёт.
Предоставить письменный ответ на претензию в установленные законом сроки.
Заранее благодарю за оперативное рассмотрение претензии. В случае неудовлетворения требований оставляю за собой право обратиться в Банк России и в суд для защиты своих прав и законных интересов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
2 июня 2026 года я обратилась в отделение банка, расположенное по адресу: город Великий Новгород, улица Розважа, дом 15, с целью получения зарплатной карты. Ранее я не являлась...
Получение новой карты
Пришла в офис, очень быстро приняли. Выдали новую карту, всё подробно объяснили, рассказали о всех возможностях. Помогли разобраться в приложении. Работник общался вежливо и...
Удивлен организацией работы
Выбирал где завести дебетовую карту, основные критерии - кешбек, наличие офиса и работоспособность поддержки. Изучил отзывы в интернете - не впечатлили. Однако, не вооруженным...
Отключение подписки
31 мая обратилась в поддержку псб банка,для того ,чтобы узнать,есть ли у меня платные подписки в банке.Мгновенно мне ответила сотрудница Екатерина и сказала,что у меня подключена...
Получение ЗП карты и вывод из стоп листа
Добрый день! Обратился в г. Новокуйбышевск по адресу пр. Победы 26 а за получением ЗП карты. Я в стоп листе. Написал заявление. Пришел около 11 00. После 14 00 сотрудник мне...
Получение дебетовой зарплатной карты
02.06.2026 я посетила отделение банка расположенюного по адресу город Великий Новгород, улица Розважа д' 15, за получением зарплатной карты. До этого я не была знакома с этим...
Благодарность
3 дня назад заказала карту жителя в МФЦ, пришла Смс о готовности карты и я обратилась в до Заволжский на Орджоникидзе. В офисе народа не было, меня сразу же приняли. Елена мне все...