Проблемы по карте

06.05.2026 15:24
54
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте вечером приехав с работы у меня списалис деньги буквально не за что просто взяли и списали якобы за поездку . Я написала в банк помогли решать проблему так и еще вернули деньги что это такое было не понятно но спасибо отп банку за то что помогли решить ситуацию порекомендовала карту сестре она ее оформила 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-06T15:24:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-06T18:40:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в чат банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,22
средняя оценка
43.33%
решено проблем
3 214
отзыва
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Консультация в чате с банком

Оценка 5

Отличный банк с удобной и развивающейся прошраммой кэшбека. В связи с этим развитием и вышло небольшое недопонимание но сотрудник контакт центра смог все грамотно обьяснить и... Читать полностью

05.05.2026

Мария, спасибо

Оценка 5

4 мая в 15:30 я писала в чат Отп банка, с целью получить помощь, чтоб мне объяснили где найти аналитику расходов. Очень хотела проверить свои траты, сколько ушло на еду в этом... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо Татьяне

Оценка 5

2 мая 2026 в 23:38 мне понадобилась помощь со справкой о движении средств на моей карте, для предоставления в одну компанию. Оператор мне всё сделала в течение 4 минут, при этом... Читать полностью

04.05.2026

Как я получил дебетовую карту

Оценка 5

Оставил заявку на получение дебетовой карты. Выбрал удобное время, хочу отметить что доставляют карту по выходным, это очень удобно! Представитель банка приехала в указанное мной... Читать полностью

04.05.2026

Быстрая доставка, оперативное решение проблем

Оценка 5

С недавних пор, я стала клиентом отп банка. Привлекло меня, в первую очередь, кеш бэк. Выбор категории, а именно 2% супермаркеты. Карта действительно, удобная, кеш бэк отличный. В... Читать полностью

04.05.2026

Помощь в установлении пин-кода

Оценка 5

Здравствуйте! Возникла у меня небольшая проблема - 21 апреля хотела купить корм для животных на месяц, сумма вышла чуть более 5000 рублей, и тут я понимаю, что не помню пин-код и... Читать полностью

02.05.2026

Технический сбой в ОТП-банке 30 апреля и помощь операторов

Оценка 5

30 апреля 2026 года столкнулся с серьезными техническими проблемами в работе интернет-банка ОТП. С 16:30 МСК не мог авторизоваться: система то не присылала СМС, то висела на... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка