Положительный отзыв

07.05.2026 20:21
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Спасибо за быстрое и положительное решение моего обращения , внимательно и вежливое обслуживание, грамотные консультанты, постоянная связь с банком, на все свои обращения получала полные правильные ответы хорошо работает мобильное приложение и онлайн банк также любую информацию можно получить в чате , большое спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T20:21:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-07T21:11:04+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 037
отзыва
36 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение по процентной ставке

Оценка 5

В апреле 2026 года я случайно не выполнил условие программы по снижению процентной ставки, банк пересмотрел процент в большую сторону,я это увидел в приложении и 02.05 2026... Читать полностью

02.05.2026

Снижение ставки

Оценка 5

пришло уведомление, что не выполнила условия по автокредиту и повысился процент по договлру. Меняла телефон и не было возможности зайти в онлайн банк и отслеживать покупки, плюс... Читать полностью

01.05.2026

Изменение процентной ставки по кредиту

Оценка 5

15го мая окончание периода, когда мне для сохранения процентной ставки по кредиту, надо было выполнить условие 5/10 ( пятью транзакциями потратить 10тыс рублей по дебетовой карте... Читать полностью

30.04.2026

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Брал автокредит в совкомбанке ,не выполнил условия по кредитному договору ,подняли процентную ставку. Связался с банком через приложение ,оставил заявку по своему вопросу . В... Читать полностью

29.04.2026

Восстановление пониженной ставки

Оценка 5

Оперативно решили вопрос - упустили сумму ежемесячных трат провести в отчетный период, ставка автоматически повысилась, при обращении в клиентский чат банка сформировали обращение... Читать полностью

29.04.2026

Помощь в решении вопросов

Оценка 5

Вырожаю свою благодарность менеджеру Ш-й Дарье, за помощь в решении вопроса по автокредиту. 27.04.2026г, в 19:38 я обратилась в онлайн-чат за помощью. Мне ответила Ш-а Дарья .Очень... Читать полностью

29.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась в отделение банка с обращением,не повышать кредитную ставку за не выполнение условий договора по карте Халва. Очень доброжелательный сотрудник банка Елена быстро... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка