Здравствуйте, хотел отметить в лучшую сторону оператора чата для мобильного приложения банка ВТБ Татьяну. Номер сотрудника 70248863
Я обратился в Банк по поводу мошеннических действий со стороны продавца. Было сделано 2 оплаты на сумму 11 т.р. для бронирования кино комнаты, когда меня попросили внести 3й депозит на сумму 11 400т.р я обратился в банк, но получил отказ.
Оператор Татьяна проявиля максимальный профессионализм в сложной ситуации, так же проявила эмпатию, и за что я особенно благодарен - Оператор Татьяна проявила недюжинную силу воли под тяжестью моего давления на неё (мне очень стыдно за моё поведение, правда)
И я прошу вознаградить данного сотрудника (Оператора Татьяну, номер сотрудника 70248863) денежной премией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Консультация, помощь с приложением
Были проблемы с приложением, и деньгами которые не могла вывести с накопительного счёта. Обратилась в офис за помощью, повезло что попала к П-ву Артёму , который оперативно решил...
Рефинансирование
Добрый день. 8 мая обратился в офис ВТБ за помощью, у меня была кредитная карта другого банка, которую я хотел закрыть, потому что очень большой процент. Девушка полностью...
Спасибо оператору Дарье за помощь в спорной ситуации по СБП
Я попал в дурацкую ситуацию — купил ключ Rust за 299₽ на подозрительном сайте, а они просто не прислали ключ. Деньги списались. Думал, что всё пропало. В чате поддержки банка...
Отсутствие клиентоориентированности
Добрый день! Сегодня утром я заметил, что 8 мая СТС списал у меня денежные средства в размере 299 рублей за подписку, продление которой я уже давно отключил и про существование...
Перевод пенсии в ВТБ
Достойный Банк. Я обслуживаюсь в этом Банке много лет. И была в этом офисе недавно. Папа вышел на пенсию, и выбрал для себя Банк ВТБ. Приехали в офис в Энгельс на Ленина 2. Удобное...
Работник
Хороший специалист, проблема была в покупке запчасти на машину но после перевода выяснил что запчасть не та, и я попытался связаться с продавцом но думал что ародавец нечесный, но...
Благодарность
Обращался в отделение по адресу Вилюйская 17 банк ВТБ .сотрудник К-ер Ирина , нужно было сделать перевод в юанях для оплаты инвойса . Сотрудники помогли сделать операцию быстро...