Осаго

23.05.2026 15:32
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат 23 мая в 14:04 по поводу внесения дополнительных данных в полис ОСАГО. Нужно было добавить ещё одного водителя.Бот Игорь очень четко и быстро отреагировал и подробно все рассказал. В чате внесла все необходимые дополнения, заявку отправила, обращение своевременно зарегистрировано. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-23T16:10:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Компетентная помощь

Оценка 5

В 18:10 16.05.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом по транзакции: в статусе стояло УСПЕШНО, однако деньги не отображались. Консультант Кристина подключилась в 18:11 и... Читать полностью

16.05.2026

Списание средств

Оценка 5

Сегодня 16 мая вечером, гуляли с дочкой, зашли в ТЦ за покупками, решили взять по молочному коктейлю в торговом автомате. В итоге деньги списались а автомат завис и мы остались без... Читать полностью

16.05.2026

Условия рассрочки

Оценка 5

16.05.2026 обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом по подписке "Десяточка". Чат-бот перевёл меня на оператора Дмитрия. Я спросила, как изменится график платежей... Читать полностью

15.05.2026

Помощь поддержки Совкомбанка

Оценка 5

Как то подключал подписку Совкомбанка на дебетовую карту и решил уточнить один момент по подписке.15 мая в 18:52 я написал в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка и задал... Читать полностью

15.05.2026

Информация по рекомендации оформления: карты Халва- рассрочка

Оценка 5

Я, 15.05.26г в 15:38, обратилась в в контакт центр, оператор- Марина, по вопросу получения информации, с целью рекомендации по банковскому продукту: карта Халва рассрочка, для... Читать полностью

15.05.2026

Оценить работу в чате

Оценка 5

В-я Олеся А-на Обратилась в чат в 14.20 с просьбой отключить подписку 10 десятка и.к она мне не нужна в данный момент, помог мне в этом Андрей ии помощник, очень быстро все... Читать полностью

15.05.2026

Помогли решить проблемы с счетами на оплату жкх

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору чата банка. Обратилась в чат 13 мая около 16.00. Вопрос был следующим. Ко всем моим счетам на оплату коммунальны услуг... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка