Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору чата банка. Обратилась в чат 13 мая около 16.00. Вопрос был следующим. Ко всем моим счетам на оплату коммунальны услуг, добавился странный счет, одинаковый с уже имеющиеся, только сумма иная. Обратилась в чат, узнать как это удалить и какой счет правильный. Оператор Надежда посоветовала найти квитанции, я все сверила и поняла, какой нужно удалить. Спросила у оператора как удалить, она прислала мне инструкцию с фото, указала на фото кнопку, куда нажимать. Но я случайно удалила все счета. Подписалась на счета заново. Но суммы перестали отображаться. Надежда успокоила меня, что возможно следует подождать следующий день, если они не появятся, она решит вопрос и направит запрос в профильный отдел. В общем-то, на следующий день все появилось, но уже без ненужного счета. Благодарю Надежду за оперативность, за консультацию. Счета обновились и без лишнего, результат достигнут, спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка консультации
Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с...
Помощь поддержки Совкомбанка
Как то подключал подписку Совкомбанка на дебетовую карту и решил уточнить один момент по подписке.15 мая в 18:52 я написал в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка и задал...
Вопрос по начислению кэш-бэка
Добрый день! У меня видимо вышел из строя стикер, не могли на кассе в магазине несколько дней им оплатить. Приходилось платить по СБП, а там соответственно не начисляется кэшбэк...
Условия по дебетовой карте с кешбеком на категории и карте Халва
15.05.2026 в 15:06 написала в службу поддержки карты Халва: так как имела ряд вопросов по "дебетовой карте с кешбеком на категории" и "карте Халва". Мне ответил специалист службы...
Оперативное решение проблемы
Обратилась в банк 15 мая 2026 года с проблемой, что возврат не отображался на балансе и меня связали с оператором Ангелиной. Ангелина вникла в переписку и сразу все скорректировала...
Подробности о работе подписки
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу онлайн чата Совкомбанка Надежду за прекрасную консультацию по поводу работы подписки Оптима для дебетовых карт Совкомбанка. С апреля...
Благодарность
Оператор Совкомбанка помог быстро разобраться в проблеме с категориями кешбэка по дебетовой карте с категориями кешбэка. Сначала ответил бот, потом переключили на человека Т-ву...