Хочу выразить благодарность сотруднику контактного центра ВТБ Банка
Арсению (табельный номер 70349641).
Мне потребовалась помощь в решении моего вопроса дистанционно, так как по объективным причинам я не могла лично посетить отделение банка. Ранее я уже обращалась в банк по телефону, но первый оператор не смог мне помочь.
После обращения к Арсению ситуация была решена быстро и без лишних сложностей. Он внимательно выслушал проблему, четко и по делу объяснил все необходимые шаги и оперативно помог с решением вопроса.
Отдельно хочу отметить вежливое и профессиональное общение, спокойный тон и умение понятно доносить информацию. Все было сделано очень быстро и эффективно, без затягивания процесса.
Прошу руководство отметить работу Арсения, так как такие сотрудники действительно формируют положительное впечатление о банке и помогают клиентам в сложных ситуациях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Большое спасибо
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Гребенщикова, 8 за помощь в перевыпуске дебетовой карты! Спасибо вам за быстрое обслуживание и индивидуальный подход к...
Побольше бы таких сотрудников
Добрый день! Заказал дебетовую карту ВТБ в доставке. Назначился сотрудник "Василий" Сотрудник умеет общаться грамотно и по людски. Я оказался не простым клиентом для банка, и...
Вежливое обслуживание
Обратился в офис банка по адресу: г. Новосибирск, ул. Ленина, 86 для помощи в создании группы "Близкие" (объединившись с клиентами банка, можно получить ряд преимуществ, например...
Благодарность
Добрый день! Сегодня обращалась в офис банка ВТБ. Была приятно удивлена обслуживанием и качеством услуг. Огромную благодарность я хочу выделить сотруднику Д-на Елена А., она...
ВТБ ДО Центральный в г.Кузнецк
Обратилась в офис ВТБ в г.Кузнецке по Белинской 105 Офис чистый, встретили у входа.вопрос по дебетовой карте, и помогли установить пин код. Обслуживалась у П-ой Светланы...
ВТБ ДО Центральный в г.Кузнецке
Обслуживалась в банке ВТБ в Кузнецке,по улице Белинского 105, у менеджера П-ой Светланы.В офисе впервые,офис уютный. Обратилась за зарплатой картой, перевели пенсию,условия...
Благодарность
Спасибо оператору Ольге таб.номер 7*****4 за то, что оперативно решила мой вопрос, вернули компенсацию за комиссию при снятии наличных. На протяжении всей переписки была вежлива...