Оператор помогла разобраться в непонятной мне ситуации.

28.05.2026 06:10
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня были временные проблемы с арестом моих карт и отсутствием собственных средств на карте, карты разблокировали, собственных средств пока нет, восплльзовался заëмными для оплаты телефона и вижу что с меня списали не 500 рублей а больше, стало интересно почему? Оператор Юлия Измайлова помогла мне разобраться с этой ситуацией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T06:11:02+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Прошу прощения для сотрудника кол центра Софии

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить ваш банк, я позвонила в ваш код центр в 20:00 и почти до 23:00 ваш сотрудник София очень любезно, спокойно, терпеливо и профессионально отвечала на... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо за помощь в обновлении приложения

Оценка 5

День добрый! Сегодня, 18мая 2026 года в 18:21 МСК я обратилась в чат в приложении Совкомбанка. У меня был вопрос по обновлению приложения и вопрос: какое приложение оставить для... Читать полностью

18.05.2026

Настройка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! 17 мая обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, как сделать так, чтобы вход в мобильное приложение Халва был не через пин-код, а по отпечатку пальца, так быстрее и... Читать полностью

18.05.2026

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка с вопросами о сервисе "топливо", поскольку не могла подписать соглашения, чтобы зайти туда. Девушка Яна очень оперативно помогла решить мою... Читать полностью

17.05.2026

Отличный отзыв

Оценка 5

Оперативно помогла решить вопрос с возникшей проблемой перевода денег из одного банка в Совкомбанк. А это важно в наше время. Получать денежные средства и расплачиваться ими... Читать полностью

16.05.2026

Ошибка при входе через браузер Google Chrome

Оценка 5

13.05.2026 мне нужно было зайти в личный кабинет банка с компьютера. Как обычно использовал для этого браузер google chrome. При входе появилась ошибка. Войти в личный кабинет... Читать полностью

14.05.2026

Помогли установить приложение

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк и хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Кристине К-ной за оперативную помощь и внимательное отношение к клиенту. Я обратилась в чат банка... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка