Ошибка при входе через браузер Google Chrome

14.05.2026 01:54
344
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.05.2026 мне нужно было зайти в личный кабинет банка с компьютера. Как обычно использовал для этого браузер google chrome.

При входе появилась ошибка. Войти в личный кабинет не удалось.

14.05.2026 позвонил в совкомбанк и попросил уточнил как попасть в личный кабинет, учитывая наличие ошибки.

Оператор Ангелина предложила воспользоваться яндекс браузером и в случае если не получится, то зайти через приложение и оставить обращение для дальнейшего рассмотрения и решения проблемы.

Попробовал зайти через яндекс браузер и все получилось.

Спасибо Ангелине за решение вопроса.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-14T03:15:25+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 972
отзывов
40 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обещанный промокод

Оценка 5

Зайдя сегодня в приложение банка, не нашла в разделе "Мои промокоды" обещанный банком промокод. Обратилась за помощью в чат: бот София перевела меня на оператора Яну Ч-ву. В 8:49... Читать полностью

10.05.2026

Специалист ответил про работу приложения/личного кабинета во время ограничений

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат мобильного приложения банка 9 мая с вопросом, работает ли приложение банка/сайт банка во время ограничений интернета. Оператор стала отвечать, что... Читать полностью

10.05.2026

Проблема с доступом в личный кабинет при ограничениях интернета

Оценка 4

Появлися в опрос в связи с ограничениями доступа в интернет. Обратился к специалисту Екатерине 06.05.2026 08:10. по ричиние выборочного доустпа. Пользуюсь картами нескольких банков... Читать полностью

06.05.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Захожу в мобильное приложение Совкомбанка и вылазит окно "ошибка подключения к серверу банка". Окно появляется несколько раз, мешает заходить в мобильное приложение. Чтобы... Читать полностью

06.05.2026

Помощь при обращении в онлайн чат

Оценка 5

Обратился сегодня вечером после 20: 00 - 5 мая 2026 года за помощью в чат Совкомбанка так как не мог найти в приложении где открыть онлайн копилку. Ответил В. К-ов очень... Читать полностью

05.05.2026

Как войти в мобильное приложение по отпечатку пальца

Оценка 5

03.05.26 обратился в чат поддержку в мобильном приложении Совкомбанка. Не мог быстро войти в него по отпечатку пальца, приходилось вбивать пин-код. Мне ответил оператор, Илья... Читать полностью

03.05.2026

Приятные бонусы по карте халва

Оценка 5

Вчера 30 .04.26 г через мобильное приложение , задала вопрос по карте халва ,как оформить покупку в рассрочку и подключены ли у меня подписки по карте халва , а также узнать... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка