Отвратительное отношение к давнему клиенту
Добрый день, нахожусь на лечении, ноги отказали, о чем прямо писал в предыдущем отзыве.
Банк ошарашил сообщением прийти к нему с документами, подтверждающими доход, будто мы не живем в 21 веке и выписки будет недостаточно.
Написал отзыв с прямым указанием, что не смогу посещать банк, так как не могу ходить.
В качестве ответа мне сослались на стандартный пункт обслуживания, с указанием, что при обращении в банк он имеет право запрашивать документы.
Так вот, я не обращался в банк, меня вполне устраивает оформленный продукт.
Ни одной просрочки не допускал, все плачу вовремя, работаю удаленно.
Сегодня банк снизил мой лимит по карте до 0.
Формально вы имеете на это право. В реальности вы меня подставили, оставив без предупреждения с нулеаым балансом, когда рассчитывал приобретать услуги сейчас.
Как мне после этого к вам относиться? О каком отношении к клиенту можно вести речь, когда прямо предупреждал о своих проблемах, а вам это даже ничего не значило. Вы оставили меня наедине с проблемами в сложный для меня период.
Хочу ли я оставаться вашим клиентом?
Ответ очевиден.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Быстрое и легкое обслуживание
Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...
59 000 % за привязку к Юмани
Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот...
Вернули выплаченные проценты
Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но...
Благодарность
25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений...
Благодарю
Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным...
Комиссия за воздух
Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за...