Снижение кредитного лимита до 1000 рублей
Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом банка с 2004 года. В 2022 году оформил кредитную карту и пользовался успешно до сегодняшнего дня. 03.06.2026 г. кредитный лимит по карте был снижен до 1000 рублей, причина - одностороннее решение Газпромбанка. Клиента о снижении лимита не проинформировали ни смс, ни пуш-уведомлением, ни по электронной почте. На горячей линии сообщили, что согласно лимит снижен и в кредитном договоре есть пункт об этом. В личном кабинете можно посмотреть подписанные документы только за последний год, на электронную почту договор не направляли. Горячая линия посоветовала посетить отделение и запросить копию кредитного договора, сразу предупредили что эта услуга будет платная, очень смешно. Оставил обращение на горячей линии на предоставление письменного ответа о данной ситуации, надеюсь рассмотрят и вернут кредитный лимит. Оставить обращение о возврате кредитного лимита на горячей линии нет возможности, опять смешно. Получается Газпромбанк не имеет желания вести диалог со своими клиентами. Очень странно. Видимо потребуется обратиться с претензией в ЦБ. Всем хорошего дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Быстрое и легкое обслуживание
Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...
59 000 % за привязку к Юмани
Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот...
Вернули выплаченные проценты
Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но...
Благодарность
25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений...
Благодарю
Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным...
Комиссия за воздух
Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за...