Банк снизил лимит по кредитной карте, но не посчитал нужным уведомить меня об этом
Я являюсь клиентом Газпромбанка с 2023г. Работающий пенсионер, ИП, имею подтвержденный ежемесячный доход. 3 июня хотела произвести оплату картой Газпромбанка и увидела, что у меня на кредитной карте минус. Позвонила в контактный центр по телефону . Оператор мне ответила, что кредитный лимит мне был срезан до 1000 руб. Когда я спросила почему меня об этом не уведомили, оператор ушел на проверку моего вопроса. После проверки оказалось, что действительно меня не уведомляли о том, что банк уменьшил лимит по моей кредитной карте Я очень возмущена и за свои 61 год впервые сталкиваюсь с таким " скотским" отношением банка к своему клиенту. Банк даже не считает нужным уведомлять о своих действиях людей, причиняя тем самым им моральный и материальный вред. 3 июня в 14-45 я составила обращение № 93313033 с просьбой о восстановлении лимита и дать комментарии по ситуации о том, что банк не посчитал нужным уведомить меня о снижении лимита по карте. И только после этого моего обращения уже на следующий день 4 июня 2026г в 9ч 30мин Газпромбанк прислал мне уведомление о снижении лимита. Это говорит о том, что Газпромбанк по неизвестным мне причинам нарушает правила по уведомлению об измененях лимитов и не ценит своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Быстрое и легкое обслуживание
Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...
59 000 % за привязку к Юмани
Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот...
Вернули выплаченные проценты
Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но...
Благодарность
25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений...
Благодарю
Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным...
Комиссия за воздух
Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за...