Необоснованное срезание лимита по кредитной карте
Долгое время считала Газпромбанк надежным банком и оставалась его клиенткой, несмотря на множество неудобств и слабый уровень клиентского сервиса. Но история с кредитной картой «180 дней» показала, как банк, на самом деле, относится к своим клиентам.
01.06 с моей карты была списана комиссия за годовое обслуживание. Банк без проблем взял деньги за продукт, однако уже 03.06 в одностороннем порядке практически лишил меня возможности им пользоваться, снизив кредитный лимит до 1000 руб. Никаких уведомлений заранее, никаких объяснений причин, никаких предложений альтернативных решений.
Назвать это снижением лимита сложно. Лимит в 1000 рублей фактически означает закрытие кредитной карты. Особенно цинично это выглядит с учетом того, что карта изначально позиционировалась как выгодный долгосрочный продукт с привлекательными условиями.
Самое интересное, что никаких оснований для такого решения со стороны банка нет. За все время пользования картой не было ни одной просрочки, мой кредитный рейтинг находится на высоком уровне, а доходы только выросли. То есть проблема не во мне как в клиенте, а исключительно в желании банка избавиться от ранее выданных обязательств.
Считаю недопустимой практику, когда банк сначала списывает плату за обслуживание, а затем фактически делает продукт бесполезным. Уже направлено официальное обращение финансовому уполномоченному. Надеюсь, что банк пересмотрит свое решение, а другие клиенты смогут заранее узнать, чего стоит обещание банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Быстрое и легкое обслуживание
Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...
59 000 % за привязку к Юмани
Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот...
Вернули выплаченные проценты
Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но...
Благодарность
25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений...
Благодарю
Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным...
Комиссия за воздух
Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за...