- Я Вольфарт Надежда Ростиславовна (User 494825446374) обратилась к Вам в "Народный рейтинг банков" с благодарственным письмом в адрес менеджера Аяшана Мишеля и всего отделения банка ВТБ расположенного в г. Москве по ул. Пресненская набережная 10 стр. 1 Офис Москва-Сити.
Сегодня я с своей почте нашла сообщение, что " оценка не засчитана, так как нет ответа от автора".
Я крайне возмущена, т.к. я неоднократно после Ваших писем пыталась пройти через все вопросы, но в итоге дойти до конца мне так и не удалось.
Вы задаёте вопросы на которые я должна ответить. Эти вопросы вынуждают меня обратиться в банк, чтобы Менеджер уточнил, что он для меня сделал
А надо мне это для того , чтобы проверяющие , которые и так все могут уточнить .... Если честно, то я действительно не понимаю, зачем всё это надо уточнять у клиента. Если Вы не верите написанному, так уточните у меня и я лично к вам подъеду и засвидетельствую своё почтение и Вам и Банку, который меня обслуживает.
Я открыла счёт в октябре 2025.
Менеджер перевёл пенсию, открыт страховой счёт, оформлено пополнение счёта сотовой связи и ещё масса передвижений денег по всяким вкладам, так что мои деньги преумножались.
Посещения имели различную периодичность. Если бы я предполагала, что эта информация может понадобиться, то я бы записывала.
Что касается времени приёма, то оно было различно. Но в основном менеджеру приходилось мне объяснять и это занимало его время, за что я особенно ему благодарна, что он не проявлял недовольства моей непонятливости (я бы не выдержала).
Очень прошу Вас опубликовать мою благодарность, которую я прислала раньше и не заставлять меня так нервничать.
Вы не представляете, чего мне стоит печатание на этом малюсеньком телефоне.
Я не знаю, как все люди, письма которых опубликованы, прошли все это но учитывайте и то обстоятельство, что не все люди с техникой на "ты".
Заранее Вам благодарна.
С уважением Н.Р. Вольфарт
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Конская комиссия ВТБ на ровном месте
Пользуюсь дебетовой картой ВТБ. Сегодня, 16 июня, нужно было срочно снять наличку, рядом оказался только банкомат Сбербанка. Снял 5 000 рублей, но банкомат выдал всю сумму мелкими...
Отличное обслуживание
По совету друга решала открыть карту ВТБ банка, 8.06.26 заполнила через активную ссылку заявку, легко без проблем, сразу пришла СМС подтверждающая доставку карты по удобному мне...
Выражаю благодарность
Обратилась в отделение по адресу г. Пенза, ул. Рахманинова, 31. ОПС 440060 Грамотный сотрудник С-на Ольга В. помогла мне разблокировать ВТБ онлайн, выпустила карту и открыла...
Помощь с возвратом средств
Специалистка тех.поддержки Маргарита (7******2) очень оперативно помогла решить проблему со списанием денег за подписку ВТБ+, которую я пыталась отменить за сутки до даты...
Благодарность
Хотела бы поблагодарить сотрудника банка ВТБ М-ву Ольгу Н. за обслуживание. Приехала домой, оформила дебетовую карту, посоветовала, как разместить денежные средства, открыла вклад...
Благодарность Альберту
10 июня 2026 года в 11:40 посетил отделение Банка в г. Москва , ул. Декабристов 20к2, метро Отрадное и попался на обслуживание к ведущему менеджеру А-ву Альберту Б. Обратился я...
Благодарность
Мгновенное решение проблемы. Сегодня обратился в чат банка по вопросу отключения дополнительной услуги и возврата средств. Оператор Ольга, номер оператора 7*****3 Все быстро...