Благодарность Мишелю Аяшану

18.06.2026 15:02
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я Вольфарт Надежда Ростиславовна (User 494825446374) обратилась к Вам в "Народный рейтинг банков" с благодарственным письмом в адрес менеджера Аяшана Мишеля и всего отделения банка ВТБ расположенного в г. Москве по ул. Пресненская набережная 10 стр. 1 Офис Москва-Сити.

Сегодня я с своей почте нашла сообщение, что " оценка не засчитана, так как нет ответа от автора".

Я крайне возмущена, т.к. я неоднократно после Ваших писем пыталась пройти через все вопросы, но в итоге дойти до конца мне так и не удалось.

Вы задаёте вопросы на которые я должна ответить. Эти вопросы вынуждают меня обратиться в банк, чтобы Менеджер уточнил, что он для меня сделал

А надо мне это для того , чтобы проверяющие , которые и так все могут уточнить .... Если честно, то я действительно не понимаю, зачем всё это надо уточнять у клиента. Если Вы не верите написанному, так уточните у меня и я лично к вам подъеду и засвидетельствую своё почтение и Вам и Банку, который меня обслуживает.

Я открыла счёт в октябре 2025.

Менеджер перевёл пенсию, открыт страховой счёт, оформлено пополнение счёта сотовой связи и ещё масса передвижений денег по всяким вкладам, так что мои деньги преумножались.

Посещения имели различную периодичность. Если бы я предполагала, что эта информация может понадобиться, то я бы записывала.

Что касается времени приёма, то оно было различно. Но в основном менеджеру приходилось мне объяснять и это занимало его время, за что я особенно ему благодарна, что он не проявлял недовольства моей непонятливости (я бы не выдержала).

Очень прошу Вас опубликовать мою благодарность, которую я прислала раньше и не заставлять меня так нервничать.

Вы не представляете, чего мне стоит печатание на этом малюсеньком телефоне.

Я не знаю, как все люди, письма которых опубликованы, прошли все это но учитывайте и то обстоятельство, что не все люди с техникой на "ты".

Заранее Вам благодарна.

С уважением Н.Р. Вольфарт

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-18T15:03:41+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,31
средняя оценка
37.72%
решено проблем
11 143
отзывов
11 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Конская комиссия ВТБ на ровном месте

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой ВТБ. Сегодня, 16 июня, нужно было срочно снять наличку, рядом оказался только банкомат Сбербанка. Снял 5 000 рублей, но банкомат выдал всю сумму мелкими... Читать полностью

16.06.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

По совету друга решала открыть карту ВТБ банка, 8.06.26 заполнила через активную ссылку заявку, легко без проблем, сразу пришла СМС подтверждающая доставку карты по удобному мне... Читать полностью

15.06.2026

Выражаю благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение по адресу г. Пенза, ул. Рахманинова, 31. ОПС 440060 Грамотный сотрудник С-на Ольга В. помогла мне разблокировать ВТБ онлайн, выпустила карту и открыла... Читать полностью

15.06.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Специалистка тех.поддержки Маргарита (7******2) очень оперативно помогла решить проблему со списанием денег за подписку ВТБ+, которую я пыталась отменить за сутки до даты... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка ВТБ М-ву Ольгу Н. за обслуживание. Приехала домой, оформила дебетовую карту, посоветовала, как разместить денежные средства, открыла вклад... Читать полностью

13.06.2026

Благодарность Альберту

Оценка 5

10 июня 2026 года в 11:40 посетил отделение Банка в г. Москва , ул. Декабристов 20к2, метро Отрадное и попался на обслуживание к ведущему менеджеру А-ву Альберту Б. Обратился я... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Мгновенное решение проблемы. Сегодня обратился в чат банка по вопросу отключения дополнительной услуги и возврата средств. Оператор Ольга, номер оператора 7*****3 Все быстро... Читать полностью

09.06.2026

Продукты банка