Навязанная защита от потери источника дохода
Без оценки
Получал на Белинке карту «Мои условия», в довесок к карте меня вынудили подписать согласие на участие в программе страхования "Защита от потери источника дохода". Диалог буквально:
- А если я не буду подписывать согласие на участие?
- Мы вам не сможем выдать карту.
- Когда я смогу отказаться от участия в данной программе?
- Не ранее чем через 2 месяца.
Придя домой и прочитав условия выпуска карты и условия страхования, сложилось впечатление, что принуждение вовлечения меня в программу страхования - личная инициатива отдельных работников банка. Пожалуйста, проясните, могу ли я отказаться от участия в программе страхования с сохранением карты, если да, то в какие сроки?
Спасибо.
[b]P.S. от 11.08.2010[/b] Не дождавшись ответа на свои вопросы, решил проявить инициативу и прошел в банк писать заявление на отказ от участия в программе согласно пункту 5.2 условий участия в программе страхования.
Но не тут то было, оказывается, от страховки можно отказаться только в регионе, где выпушена карта, а в Москве нельзя - "Нет технической возможности". Позволю себе процитировать пункт 5.2 условий "Клиент вправе отказаться от участия в Программе, обратившись в Банк (лично) с письменным заявлением по установленной Банком форме".
Обратился лично, в банк - да, форму не дали, предложили написать претензию.
Администратор народного рейтинга
2011-05-11T14:19:00+04:00
Оценка снята в соответствии с п.3 Правил: https://www.banki.ru/services/responses/rules/
ВТБ
2010-08-12T09:17:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Позвольте принести Вам извинения за возможные неудобства и предоставить разъяснения по информации, изложенной в Вашем отзыве.
Одним из документов, сопровождающих процедуру выдачи кредитной карты, является уведомление о программах страхования, предоставляемых банком. Подписывая данное заявление, клиент отказывается или выражает свое согласие к подключению к данным программам.
Озвученный менеджером-консультантом срок два месяца имеет отношение к условиям действия программы страхования от потери источника дохода, а именно:
при наступлении страхового случая (страховыми случаями являются инвалидность 1-й и 2-й группы или смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни) банк полностью погашает обязательства клиента по карте. В случае болезни или недобровольной потери работы клиент будет получать выплаты начиная с 31-го дня нетрудоспособности или с 61-го дня безработицы (0,33% от страховой суммы в день). Комиссия за участие в программе взимается только при наличии задолженности на начало отчетного месяца.
Информируем Вас, что Вы можете в любой момент отказаться от услуг страхования. Отключение от программы осуществляется на основании письменного заявления клиента и производится с месяца, следующего за месяцем оформления заявления клиентом в офисе банка.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность
user-469222538426
Обратился в поддержку по вопросу кредитной карты и связаного с ней перешедшего рефинансирования из Почта Банк. Специалист по имени Кирилл с табильным номером 7******9 очень...
5
ВТБ
Закрытие кредитки
user-364418242271
Хочу оставить благодарность оператору чата (табельный 7******4) за оперативное решение с закрыием кредитной карты. Мне разъяснили чем грозит закрытие кредитки, какие условия есть...
5
ВТБ
Сняли комиссию за снятие собственных средств с кредитной карты
user-19629231439
Здравствуйте!случайно перевел денежные спредства сверх лимита на кредитную карту.
Хотел вернуть только их( не лимит). С меня сняли комиссию за использование своих средств,хотя на...
5
ВТБ
Отзыв о работе сотрудника, отделение по адресу: Новосибирск, ул. Ленина, 86
user-629924962133
Отзыв о работе сотрудника Юлии И-ко, отделение по адресу: Новосибирск, ул. Ленина, 86
Хочу выразить искреннюю благодарность Юлии И-ко за многолетнее и безупречное сотрудничество...
5
ВТБ
Лучший оператор в моей жизни
user-634117312309
Вообще не люблю писать отзывы, но здесь я просто не могу не сделать этого. 08.04.2026 в 19:02 обратилась в поддержку банка в мобильном приложении. Мне представитель максимально...
5
ВТБ
Благодарю за клиентоориентированность!
puser-35525498127
Сначала мне отказали в моем обращении, но я подала на апелляцию и просила войти в мое положение , за один день случайной просрочки ( при том что я всегда платила вовремя, и на...
5
ВТБ
Оперативное закрытие кредитной карты
user-623915100166
8 апреля 2026 года обращался в чат поддержки ВТБ для закрытия кредитной карты. Сотрудник (номер оператора 7*****0) предоставил чёткую пошаговую инструкцию по подписанию заявления...
5
ВТБ
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность
Оценка
Обратился в поддержку по вопросу кредитной карты и связаного с ней перешедшего рефинансирования из Почта Банк. Специалист по имени Кирилл с табильным номером 7******9 очень...
19.04.2026
Закрытие кредитки
Оценка
Хочу оставить благодарность оператору чата (табельный 7******4) за оперативное решение с закрыием кредитной карты. Мне разъяснили чем грозит закрытие кредитки, какие условия есть...
15.04.2026
Сняли комиссию за снятие собственных средств с кредитной карты
Оценка
Здравствуйте!случайно перевел денежные спредства сверх лимита на кредитную карту. Хотел вернуть только их( не лимит). С меня сняли комиссию за использование своих средств,хотя на...
14.04.2026
Отзыв о работе сотрудника, отделение по адресу: Новосибирск, ул. Ленина, 86
Оценка
Отзыв о работе сотрудника Юлии И-ко, отделение по адресу: Новосибирск, ул. Ленина, 86 Хочу выразить искреннюю благодарность Юлии И-ко за многолетнее и безупречное сотрудничество...
14.04.2026
Лучший оператор в моей жизни
Оценка
Вообще не люблю писать отзывы, но здесь я просто не могу не сделать этого. 08.04.2026 в 19:02 обратилась в поддержку банка в мобильном приложении. Мне представитель максимально...
08.04.2026
Благодарю за клиентоориентированность!
Оценка
Сначала мне отказали в моем обращении, но я подала на апелляцию и просила войти в мое положение , за один день случайной просрочки ( при том что я всегда платила вовремя, и на...
08.04.2026
Оперативное закрытие кредитной карты
Оценка
8 апреля 2026 года обращался в чат поддержки ВТБ для закрытия кредитной карты. Сотрудник (номер оператора 7*****0) предоставил чёткую пошаговую инструкцию по подписанию заявления...
08.04.2026