Вы не довольны работой операционистов в ВСП?

16.12.2010 17:38
3194
18
Без оценки
Работа рядовых сотрудников отделений с клиентами доходит, порой, до маразма с приходом к штурвалу ГОГи. В некоторых отделениях с момента начала работы и до закрытия филиала стоит, как селедки в бочке, толпа народу недовольного и орущего, при этом за барьером мы наблюдаем двух! из четырех сотрудников! Один из которых, администратор, и он закрывает окно для списаний по ф. 190, то бегает в депозитарий, то уходит решать вопросы неисправности банкоматов и т.д. и т.п. Сотрудник, что остается ОДИН на всю толпу принимает и по книжкам и по оплате и прочее, в результате, торопясь обслужить всех, данные часто заполняются не верно, ошибаются при приеме или выдаче денег и операция занимает в два раза больше времени, чем требовалось раньше. Оплата - это отдельная история: откуда в интернете берутся статьи с окладами по 98 000 и премиями в 3-м размере оклада? Да в месяц и 15 000 не получается при окладе 11 800 и премии с коэффициентом 0,2 или 0,3! Мне по фиг кто, что думает и кто на что жалуется при обслуживании, т. к. сколько не рассказывай и не объясняй про работу, этого НИКТО не поймет, пока сам не попробует. Вы на форумах когда-нибудь читали что работники пишут об оплате, условиях и прочем?! так вот прежде чем сотрясать воздух, поинтересуйтесь как они живут... и между прочим, однажды в их рядах может появится кто-то из ваших родственников и вот тогда он с лихвой хлебнет всего дерьма, в частности от нашего невоспитанного и хамского общества! https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=20&TID=80248 https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=20&TID=43923 https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=20&TID=82797
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Отзыв перенесен в Служебный рейтинг. Из Народного рейтинга будет удален. Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/official/bank/?responseID=2530812

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 729
отзыва
8 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025