Всё познаётся в сравнении...

07.02.2011 16:15
3211
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Всё познаётся в сравнении… Намыкавшись по разным банкам поняла, что оказывается в Сбербанке очень оперативно работают, сотрудники достаточно вежливы и терпеливы. Ежемесячно пользуюсь услугами банка при оплате коммунальных платежей. В декабре 2010 года оформляла потребительский кредит в филиале 5607/5607 (г. Кондрово, Дзержинский р-н, Калужская обл.). В сумму кредита изначально была включена страховка, которая мне, по большому счёту, не нужна. Несмотря на то, что договор был подписан на нескольких страницах, меня не попытались прижать к стенке, мол, подписали, теперь ничего сделать нельзя - платите. Пошли навстречу, убрали пункт из договора. Спасибо. [b]От администратора: [/b] Приведите пример вежливости и терпеливости сотрудников. [b]SvetlanaFilenkova: [/b] Один пример я уже привела в самом отзыве. Много раз наблюдала как "разжевывают и в рот кладут" стареньким бабушкам, которые приходят получать компенсации и оплачивать квитанции. Если надо конкретнее - напишу отделение и имя сотрудника.
Сбербанк
Сбербанк
2011-02-07T18:54:00+03:00
Здравствуйте! Благодарю Вас за позитивный отзыв и высокую оценку работы сотрудников банка. Надеюсь, что дальнейшее общение со Сбербанком будет приносить только позитивные эмоции! Всегда к Вашим услугам! С уважением, Лобанова Екатерина. Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
12 935
отзыва
12 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025