Оформление доверенности

24.01.2012 16:59
2132
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Родственник убывает в длительную командировку. Сегодня он посетил отделение ВТБ24 (Сестрорецк, г.С.-Петербург), где открыт депозит, чтобы оформить доверенность на моё имя. Данные моего паспорта работника банка не удовлетворили, для доверенности он потребовал копии ВСЕХ заполненных страниц моего паспорта. Дважды за рабочий день дозванивался в колл-центр банка, чтобы выяснить, какой нормативный документ предписывает требовать копию моего паспорта и для какой цели банку нужны сведения о моих детях, семейном положении, воинской обязанности. Ответа не получил.
ВТБ
ВТБ
2012-01-30T14:54:00+04:00
Здравствуйте! Сообщаем, что в соответствии с п. 1.4 «Положения об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (утв. Банком России 19.08.2004 N 262-П)» в кредитной организации должна быть разработана и утверждена программа идентификации клиентов, установления и идентификации выгодоприобретателей. Программа идентификации должна включать порядок идентификации клиентов, установления и идентификации выгодоприобретателей, в том числе порядок оценки степени (уровня) риска совершения клиентом операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма (далее - Риск) и основания оценки такого риска. Программа идентификации также может содержать иные положения, включаемые по усмотрению кредитной организации. Согласно действующему регламенту в банке ВТБ24 при оформлении доверенности копия паспорта доверенного лица должна содержать все страницы. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,34
средняя оценка
36.41%
решено проблем
8 002
отзывов
7 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Решили проблему с сим картой

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу за 5 окном Ш-ер Софью из Банка ВТБ отделения на Станиславского, 11. Посещала офис 30 марта. Я помениляла оператора сотовой связи с сохранением номера... Читать полностью

20.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Оперативно решили вопрос с доставкой стикера банка ВТБ. Договорились о встрече по телефону, подъехал представитель,т к у меня были в программе старые данные паспорта,быстро... Читать полностью

15.04.2026

Благодарю за хорошую работу

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Лолите из филиала банка ВТБ, по ул. Ленина, в г. Южно-Сахалинске, за еë профессионализм и внимательное отношение ко мне! Во время общения она... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв о работе Юлии в отделении города Новосибирска по адресу ул. Ленина, 86

Оценка 5

К Юлии обратились для переоформления генеральной доверенности. Несколькими месяцами ранее она была неверно составлена сотрудниками банка в филиале по адресу ул. Фрунзе, 234/1. Были... Читать полностью

14.04.2026

Поставить самозапрет по операциям

Оценка 5

Спасибо, сотруднику банка ВТБ, в чат - общение. Полина (табельный номер 7******4). Поняла сразу вопрос и всё доступно объяснила. И главное быстро. Нужно было поставить запреты на... Читать полностью

14.04.2026

10 лет лояльности: от «Прайм»-сервиса до сложностей с кредитованием

Оценка 4

Пользуюсь услугами ВТБ уже более 10 лет. За это время банк стал для меня основным, хотя в последнее время «отношения» стали скорее привычкой, чем восторгом. Решил разложить по... Читать полностью

08.04.2026

Огромноная благодарность

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка ВТБ привелегии более 10 лет. Обслуживаюсь в офисе Красный проспект 157. Менеджер Наталья, не только качественно консультирует, но и всегда идёт... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка