Обслуживание хромает

27.11.2012 02:03
2975
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброй ночи,хотел бы поделиться проблемой.Решите пожалуйста вопрос,с доступом к банкоматам на проспекте ветеранов, город Санкт Петербург. Из-за постоянно открытой двери после 21:00 там сидят бомжи. Заходишь и аж противно, вонь и запах, никакого желания нет производить какие-либо операции. Ни в одном другом банке такого не наблюдал, везде чисто и т.д. Я думаю, что отделение должно следить за этим и не бросать на произвол работу в ночное время. Если элементарно не выполняются эти условия, то о какой безопасности мы можем вообще говорить!.. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес или номер отделения... [b]maxim999: [/b] Адрес Санкт-Петербург, проспект Ветеранов 95, IPK OSB 1877-0640-2. 8 (800) 555-55-50.
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-05T11:50:00+04:00
Добрый день, maxim999! Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что сообщили нам о проблеме, с которой Вы столкнулись, посещая зону обслуживания "24*7". Благодаря Вашему отзыву выяснилось, что на входной двери сломалось автоматическое считывающие устройство магнитной полосы , в связи с чем были сделаны заявки на устранение проблемы в отдел технических средств охраны. В компанию подрядчика направлен запрос на обследование сбоя системы доступа в зону "24*7" для составления акта осмотра. На данный момент специалистами компании произведен осмотр системы доступа и в ближайшие сроки (05-06.12.2012г.) планируется проведение ремонтных работ. Надеюсь, что эта проблема в скором времени решится и пользование этим банкоматом будет приносить Вам только позитивные эмоции. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России
maxim999
2012-12-10T00:00:00+04:00
Хочу поблагодарить вас за понимание и решение проблемы. Честно не ожидал, что можно все решить таким способом в интернете, еще раз спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
14 689
отзыва
14 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Неипотечная сделка

Оценка 5

Воспользовался услугой сделки за свои средства через домклик. В понедельник вечером была оформлена сделка в офисе банка, по времени заняла около часа. На следующий день прошла... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025