Невозможно оплатить через Сбербанк-Онлайн за услуги детского сада и музыкальной школы

11.02.2013 01:37
28137
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Недавно, с сожалением узнал, что комиссия в нашем городе в другом банке (ПСБ) при платежах в бюджет за услуги детских садов и музыкальных школ стала 100 рублей. Обратил взор на оплату через Сбербанк-Онлайн. Первое, что я проверил - нет шаблона для наших местных платежей, т. е. выбрать готовый для внесения только суммы и быстро оплатить - нельзя. Приходится идти в типовой генератор платежа. И что я вижу. Там переделали все! Причем, убрали те функции, что были востребованы. И добавили обязательные, вовсе необязательные, поля. Поясню. При платеже за детский сад на счет, открытый в ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛ. Г.ВЛАДИМИР, имею в квитанции, кроме счета, еще ИНН, КПП, БИК, код КБК. При платежах через ПСБ этого было достаточно и все проходило (а этого в общем-то и достаточно). А вот в Сбербанк-Онлайн при выборе ПЛАТЕЖИ В БЮДЖЕТ я получаю простыню с данными, где кроме вышеприведенных с меня требуют еще и ОКАТО, налоговый период и адрес плательщика. Пусть с ним с адресом - внесу (хотя он нафиг не нужен вообще-то). НО ЗАЧЕМ ОКАТО и НАЛОГОВЫЙ ПЕРИОД? Я же не плачу налоги! Я хочу сделать перевод в пользу обычного юридического лица, являющимся бюджетной организацией. Спросите, а почему бы не выбрать ПЛАТЕЖ В ПОЛЬЗУ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА? А потому как для простого перевода на простое юр. лицо, я не могу внести код КБК, в результате чего Сбербанк кидает платеж на первый ему вздумавшийся, как и произошло с платежом за музыкальную школу (код КБК 180 вместо 130, а девочки то и не знают на месте, что все платежи за услуги от физ. лица на бюджетников идут на 00000000000000000130). При этом полтора года назад все было нормально. Когда будет исправлена данная ситуация?
Сбербанк
Сбербанк
2013-02-15T12:26:00+04:00
Добрый день, Yarri! Большое Вам спасибо за обращение, Ваш отзыв позволит мне пояснить ситуацию. Прежде всего, я хотел бы отметить, что экранные формы системы Сбербанк Онлайн унифицированы для проведения различных типов платежей и операций. В том случае, если для платежа не требуется введение дополнительной информации, эти поля можно оставить пустыми. Обязательными для заполнения являются поля отмеченные звездочкой. Соответственно, для совершения указанной Вами операции, необходимо использовать именно раздел "Платежи в бюджет", поля ОКАТО и налоговый период можно оставить пустыми. Я надеюсь, что мой ответ позволит Вам разобраться в сложившейся ситуации и успешно провести необходимую операцию. Но если у Вас остались какие-либо вопросы, я с удовольствием на них отвечу. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 244
отзывов
12 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность Марии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Эксперта службы заботы о клиентах Александрову Марию за быстрое решение проблемы, ни с чего ни с того заблокировали карту, чего не смогли... Читать полностью

02.09.2025

Блокировка карт

Оценка 5

Сбер заблокировал карты - решили вопрос за 3 дня. Дистанционно. Это было начало июля. После этого заблокировали карты Альфа, ВТБ и БКС. По Альфе и БКС не было операций уже лет 5. В... Читать полностью

01.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Оперативно, внимательный подход и профессионализм!

Оценка 5

Большое спасибо за оперативность! Справка была подготовлена и направлена на указанный адрес электронной почты точно в срок. Сотрудник, который позвонил и уточнил все детали... Читать полностью

24.08.2025

Закрыли кредитку после банкротства

Оценка 5

Наконец то закрыли кредитный счёт после банкротства. Почти год в отделениях не могли решить вопрос. Писались обращения о закрытии счета, банк все кормил завтраками и говорил что... Читать полностью

10.08.2025