Списание комиссии за обслуживание карты

13.04.2013 21:14
3309
10
Без оценки
Обслуживаюсь в банке уже более 3-х лет. В принципе многим, если не всем был доволен до сего момента. Ну, может пару раз предлагали сами кредитную карту, но потом сами же и отказывали по "внутренним" причинам, а скорее всего потому что я ИП, а это для них, не смотря на успешность бизнеса - категория риска. Да и не нужны мне чужие деньги. Сами напрашивались! Ну еще может плохо или совсем не работают банкоматы, да и очень мало родных по Москве, Но все это казалось мелочью до вчерашнего дня, когда на обнуленную карту пришла очередная сумма и банку срочно стало необходимо взять с меня за ее обслуживание. Да не тогда, когда я эту сумму получил, и не тогда когда я, авторизировавшись, вошел в интернет банкинг. А тогда, когда я решил эту сумму перевести на свой же накопительный счет в этом, ранее родном, банке. Они сделали хитро: в ту же секунду, когда я перевел деньги на накопительный счет, мне одновременно с переводом (в туже секунду) выставили счет на оплату карты, а так как на карте денег уже не стало, мне без моего ведома и согласия выдали кредит на сумму необходимую для погашения ранее неведомой задолженности и начислили с минусом на карту, еще и нагрузив процентами за кредит. В итоге, каким-то образом и волшебный долг оказался не оплачен (так зачем же выдавался кредит?) и он сплюсовался с насильно выданным кредитом! Вот это фокусы ПРОМСВЯЗЬБАНКА, господа. Если уж они так пытаются дурить старых и надежных клиентов, то что нам ожидать дальше? Так что, если они не извинятся и не снимут свои претензии, я решил расстаться с ними и закрыть все свои счета. Даю им полнедели на размышления.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-04-17T20:18:00+04:00
В данном случае - без оценки.
ПСБ
ПСБ
2013-04-15T15:03:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение. Изложенная Вами ситуация возникла в связи с тем, что Вы не оплатили комиссию за обслуживание счета карты, которая и была списана при проведении первой операции с авторизацией (переводе денежных средств). Из-за этого у Вас образовалась несанкционированная задолженность, и была списана комиссия за пользование кредитными средствами, согласно Правилам и Тарифам Банка. В настоящее время Вам необходимо оплатить комиссию за годовое обслуживание, после чего в офисе Банка просим Вас оформить письменное заявление для рассмотрения возможности отмены начисленной комиссии за несанкционированную задолженность. С уважением, Елена Гуреева ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,59
средняя оценка
13.36%
решено проблем
1 299
отзыва
1 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Карта псб

Оценка 5

14 апреля 2026 я пришла в офис банка ПСБ в г. Чебоксары с целью получения дебетовой карты. В очереди ждала не более 3 минут, меня сразу пригласили в 4 окно к менеджеру Наталии... Читать полностью

14.04.2026

Хочу оставить благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис в г. Рыбинске Ул. Кирова 16. 14.04.2026 за получением карты жителя и оформлением вклада Ярослав Мудрый попала к менеджеру В 3 окно П-вой Галине Д-вне... Читать полностью

14.04.2026

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность сотруднику Г-вой Александре. Обратилась в офис в г.Новороссийске на ул.Леднева 6 , за получением дебетовой карты на которую хочу получать... Читать полностью

10.04.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

10.04.2026 примерно в 12:00 обращался в офис банка ПСБпо адресу г. Ярославль, переулок Геруена, д. 2 чтобы перевыпустить карту и обновить приложение. Попал к менеджеру Анастасие К... Читать полностью

10.04.2026

Отличное приложение

Оценка 5

Пользуюсь Промсвязьбанком не так давно, но уже успел оценить сервис. Это действительно отличное приложение, где есть прекрасные акции и возможности для тех, кто хочет грамотно... Читать полностью

10.04.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Елене - менеджеру офиса города Новокуйбышевска Банка ПСБ.  08.04.2026 года в 15:40 я обратился в Новокуйбышевский офис ПСБ по вопросу активации... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис ПСБ банка в городе Новокуйбышевске 08.04.2026г. Получал карту, которую заказала организация для зачисления заработной платы. Был приятно удивлен вежливым общением... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка