Купил токен - используй как флешку...

"Банк Москвы" недавно изменил тарифы для работы с интернет-банком для физических лиц - раньше была фиксированная стоимость, а теперь берётся процент от суммы перевода. Само по себе это, разумеется, не может служить причиной негативного отзыва - банк сам решает, какие тарифы установить. Но есть маленький нюанс, о котором ниже. Банк Москвы в какой-то момент установил лимиты на сумму перевода в день. Если хочешь отправить более 50 000 рублей в день в другой банк - покупай USB токен и используй его. Соответственно, в этом году у меня появилась необходимость в том, чтобы выполнять такие переводы, я купил токен и им пользовался. Теперь, когда тарифы изменились (и сделать перевод в размере 50 000 рублей теперь стоит в 15 раз больше), так получилось, что купленный токен - это просто выкинутые на ветер деньги. Если бы тарифы не менялись, я бы его и дальше использовал. А с такими тарифами это не имеет смысла. Поэтому я решил его вернуть обратно. Когда я об этом только заикнулся в отделении, на меня посмотрели так, как-будто я заявил, что слоны умеют летать. Мне сперва сказали, что "токен - это услуга", а потом посоветовали "используйте токен как флешку". То есть, получается, токен - это услуга. А то, что она используется только совместно с другой услугой, по которой тарифы подняли так, что её использовать нет смысла, это никого не волнует. Используй как флешку, если переводы делать не можешь. Разумеется, токен этот стоит не миллионы (всего 1400 рублей). Но неприятно такое отношение к клиентам - если уж решили тарифы повысить, то хотя бы сохраните нормальные отношения (или расстаньтесь мирно) с теми, кто давно пользовался вашими услугами и теперь ими пользоваться не будет (из-за вас же). Но, похоже, такие мысли в Банке Москвы в голову никому не приходят.