Обслуживание на отлично

26.08.2013 22:37
3438
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить благодарность за очень хорошее обслуживание в офисе по адресу г. Екатеринбург, Тверитина 34. Срочно понадобился кредит, оформили все очень быстро и качественно. Все очень доходчиво объяснили. Деньги получили практически сразу. Сотрудник Инга (фамилию не помню, к сожалению) ответила на все интересующие вопросы. Надеюсь и дальше не разочаруюсь, что выбрала именно ваш банк! [b]Администратор:[/b] Расскажите подробнее про длительность обслуживания, какие интересовали вас вопросы? [b]frog12:[/b] Заявку подали практически перед закрытие офиса. Рассматривалось в течении минут 40. Сама выдача происходила на следующий день минут 30. Вопросы интересовали по страхованию в первую очередь и по досрочному погашению. Очень терпеливый и вежливый сотрудник. Всегда думала что в сбер банке все очень долго и большие очереди, именно поэтому была приятно удивленна обстановкой и электронной очередью.
Сбербанк
Сбербанк
2013-09-04T15:49:00+04:00
Уважаемая frog12! Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Уверен, сотруднику отделения будет очень приятно, что клиенты ценят его работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Инге и ее непосредственному руководству. Также я убежден, что для нее это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. Надеюсь, что в дальнейшем отсутствие очередей и профессиональная работа наших сотрудников, не будет вызывать удивления, а будет восприниматься как должное. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
12 880
отзыва
12 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025