Непонятная политика банка к заёмщикам

Решил не оставаться в стороне и также оставить свой отзыв о данном банке. Я решил вложиться в строительство, застройщик аккредитован в ВТБ 24, причем находится на хорошем счету, т.к. на период строительства нет процентной надбавки. Срок сдачи дома - 2 кв 2014 года, т.е. на момент подачи ипотечной заявки срок строительства равнялся 7-ми месяцам. Стоимость квартиры составляла 1 506 750 рублей, сумма собственных средств - 530 000 рублей. А это, надо заметить, более 35% от стоимости квартиры. Но мне посоветовали не идти по программе "победа над формальностями" и предоставить банку справку о доходах (в моем случае по форме банка) и копию трудовой, что я и сделал. Также мы продаем двухкомнатную квартиру, свидетельство на собственность я так же предоставил банку (1/2 доли квартиры). Продажа данной квартиры позволяла мне полностью рассчитаться по данному кредиту. Я уточнил у ипотечного менеджера не будет ли это "отягчающим" для банка обстоятельством (банки как правило не сильно любят досрочные погашения), она сказал: "Что Вы! Это наоборот большой плюс". Зарплата была в справке указана реальная, по заверению менеджера более чем достаточная. Кредитная история у меня чистая дальше некуда, за все свою жизнь брал всего 4 кредита, есть чеки. Ну как Вы понимаете (раз уж я пишу данный отзыв) мне отказали, без объяснения. Все свою жизнь я старался не брать кредиты, т.к. видел как мои друзья или знакомые/родственники сильно портили себе кредитную историю на глупых маленьких кредитах (типа на мобильный или стиральную машинку и просрочивали "по черному"). Я всегда знал, что когда нибудь мне потребуется крупная сумма и надо быть с хорошей кредитной историей. НО мне в ипотечном кредите отказано, а одному моему знакомому по ипотечному кредиту в ВТБ 24 не отказали, хотя он скрыл тот факт, что должен денег "Русскому стандарту". Ну вот как так? Что это за политика? [b]09.12.2013 13:56[/b] Буквально только что по связям через знакомого риэлтора удалось выяснить причину отказа. Причина до безобразия нелепа, как и вся история с подачей этой заявки. Я, если не возражаете, зайду издалека. Изначально сам застройщик рекомендовал мне обратиться в офис на Никитина, 20 (Филиал № 5440). Там меня поручили Г-ной Юлии Александровне. Изначально я думал пойти по программе "Победа над формальностями", но пообщавшись с Юлией, решил, что буду предоставлять копию трудовой и справку по форме банка (хотелось же как лучше, как надежнее). Тем более на тот момент у меня была бронь на запланированную квартиру еще на неделю, во общем время было. Т.к. в понедельник (а был я у нее впервые в субботу 30.11.2013, оставил копии паспорта, Пенсионного и копию свидетельства на квартиру) я работал до 21–00, мы договорились, что я сделаю сканированные варианты трудовой, справка о доходах и заполню анкету и вышлю ей. А вот во вторник приеду и привезу оригиналы. Так мы и сделали. При заполнении анкеты я допустил ошибку, в поле "Сумма кредита" я вписал полную стоимость покупаемой квартиры с учетом первоначального взноса (уж извините, я не каждый день анкеты эти заполняю). Но Юлия Александровна в понедельник заявила, что анкету проверила и там все в порядке, а потом и во вторник перепроверила рукописный вариант. Запомним этот момент и едем далее. Во вторник мне на телефон в 14–41 пришла СМСка (самого звонка не было), что мне пытался позвонить с телефона 2492424, я набрал его и обнаружил там автоответчик ВТБ 24. Я понял, что это уже пытаются дозвониться из СБ ВТБ 24. Ну, решил, раз уж я не могу их сам набрать, то еще перезвонят. В 16.31 звонок с этого же номера, спросили меня (т.к. точно назвали Фамилию Имя и Отчество), я подтвердил, что да, это я. И тут связь прервалась, т.е. звук пропал (чертово Теле2!). Я поспешил набрать Г-ну, поинтересоваться не попросит ли она СБ как-то меня набрать еще раз. На что она заявила: "Не беспокойтесь, они еще позвонят". Я прождал до 17.58, прикинув, что они работают скорее всего до 18–00, снова набрал Г-ну, другая девушка менеджер мне заявила, что Юлия Александровна занята с клиентом. Я перезвонил через полчаса, мне уже сообщили, что она ушла домой, и невзначай спросили чего я хотел. Я представился и мне заявили: "А, дак Вам отказ". Ладно в среду утром я набрал Юлию, она подтвердила факт отказа (из–за того что дозвониться не смогли, ядерный бред конечно), но обещала что–то сделать с этим. Но я тогда посчитал, что это дохлый номер. Если отказали, то уже отказали... Но одна моя знакомая предложила мне не отчаиваться и заполнить вторую заявку уже все таки по программе "Победа над формальностями", но в другом отделении ВТБ 24, причем "косяк" СБ (а это они потом признали) обещали как-то нивелировать. Я надеюсь, Вы (обращаюсь к представителю банка, который будет это читать) не будите тут писать, что позвонить два раза заемщику и отказать – это норма? Так вот, когда я вторично начал заполнять анкету, выяснилось, что первую анкету я заполнил неверно (то, о чем я писал выше пункт "Сумма кредита"). Помянув "добрым словом" Главного ипотечного специалиста Филиала №5450, я заполнил вторую анкету уже верно. На следующей день мне позвонили из службы безопасности, все что надо уточнили, а пятницу уже я получил отказ. Собственно, причина отклонения следующая – в двух этих анкетах не совпадали данные! Я все понимаю, что сам неверно заполнил первую заявку, но я всего лишь клиент (заемщик), как Ваш специалист мог такое проглядеть, да еще и на первой странице?! Я прошу сотрудника банка, отвечающего за данный ресурс, как-то поспособствовать мне. Т.к. причина отказа мне чисто техническая, а не потому что я не подошел по каким-то критериям Вашему банку. В итоге бронь на квартиру у меня слетает, в других банках застройщик не аккредитован. Не скрою, для меня попасть именно в этот дом было очень важно, фактически жизнь Вы мне неплохо испортили на ближайшие 3-5 лет, точно.