Уже много мелких неприятных ситуаций было, связанных с этим банком. Но последняя - это уже реальный беспредел!

Муж положил в банкомате на свою мультивалютную карту ВТБ24 1500$. Минут через 10 он снял в кассе этого же банка ровно такую же сумму (1500$). До пополнения на карте если и была сумма, то минимальная (рублей 10-15). Через день на телефон пришла смс о состоянии счета: - 4683 рубля (округлила копейки).
В банке это объясняют тем, что мы сначала продали им $, а потом купили. Но простите: у нас карта с мультивалютным счетом, мы платили за её обслуживание. Мы положили на карту СВОИ деньги и СВОИ же деньги (ни больше, ни меньше) сняли. И за это банк потребовал с нас 5000 рублей. Абсурд!