Обслуживание VIP-клиентов

Здравствуйте! Расскажу вам занимательную историю про отношение этого банка в Санкт-Петербурге с VIP-клиентами, хотя таковым себя не считаю и абсолютно свободен от "звездной болезни", но... так когда-то решил сам банк и выдал мне карту "Привилегия" - черная, платиновая красивая такая, подчеркивает особенность. Все сбережения в этом банке, зарплата с 6-ю нулями, ипотека одна, была ещё вторая, погасил на следующий день как взял, пенсионные накопления - в НПФ ВТБ, тоже в Банке предложили оформить. В общем, не банк а чудо, до вчерашнего дня. Но вот решил попробовать оформить кредит - не время конечно сейчас, но на пару месяцев потребовались незначительные средства. Сумма для меня не критичная, но решил не перехватывать из других источников, когда есть такой "прекрасный" банк и я с большой буквы VIP-клиент. Позвонил персональному менеджеру, говорят, да приходите, напишите заявления в этот же день или на следующий получите ответ. Решил обратиться в ближайшее отделение на Коломяжском проспекте 15 корп.1. Менеджер Артем - отличный, кстати, парень, сообщил, что сегодня-завтра заявку рассмотрят и мне придет SMS с решением. День-два проходят... ни SMS, ни звонков, решил позвонить лично. Звоню, сообщают об отказе, причина точно не сообщается, но скорее всего из-за того, что вы получили карту "Привилегия" - она кредитная и между выдачей кредитов должно пройти 6 месяцев. Отматываю события назад... за эти 6 месяцев банк согласовал 1 кредит и сам звонил предлагал его получить, согласовал и выдал Ипотеку на 1 млн. рублей. Кроме того, карта кредитная, но лимит опущен в ноль. Хорошо, спрашиваю какие варианты остались? Ответ: сдать карту и подать заявку повторно, но скорее всего одобрения не будет. ОК, говорю если карта кредитная, то можно ли повысить лимит по карте и получить кредит. Ответ: нет, у Вас старая карта, по ним лимит не повышается. Занавес. В сухом остатке: Вы не сможете получить кредит, потому что у Вас есть наша кредитная карта, по которой мы тоже не сможем Вам выдать кредит. Абсурд. Но что делать... друг познается в беде, завтра снимаю все средства со счета, думаю, что урон старому другу будет больше, чем выигрыш от ситуации со мной. Дальше переведу все средства с НПФ ВТБ. Ну а дальше рассмотрим вопрос внутри организации о смене зарплатного проекта, т.к. желающих пачка. Удачи!