Сбер кидает при переводе между своими счетами!

13.02.2015 20:55
3604
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Отец (инвалид-пенсионер) живет в другом регионе. Открыл себе два вклад-счета "Сберегательный" в двух регионах - Ставропольский и Краснодарский. Я перевел ему более 1 млн. руб. из другого российского банка на его ставропольский счет. Зачислились без комиссий. Отец перевел эти деньги со своего ставропольского счета на свой же краснодарский счет в сбербанк@нлайне. Наличку он не снимал, деньги остались в банке, на его же счете. Но Сбербанк удержал с него комиссию 1% за этот перевод между своими счетами! Составил обращение № 000912-2015-019863, которое было закрыто с циничной формулировкой со смыслом "надо было читать тарифы". Но тарифы читали. Даже предварительно звонили в банк, где сотрудник линии поддержки подсказал, что за операции между своими счетами никаких комиссий нет и что за пополнение счета из других банков комиссии в Сбере тоже нет. По ссылке на тарифы из сбербанк@нлайна черным по белому написано, что за операции между своими счетами никаких комиссий нет. Оказывается ему надо было знать еще одно скрытое условие, о котором ни один сотрудник не предупредил. Оказывается, что надо было еще читать и (!)другие ссылки в этих тарифах, чтобы найти фразу "перевод из других кредитных организаций", чтобы подождать 30 дней с момента зачисления. В итоге попал на очень тонкий развод на комиссию при переводе между своими счетами при условии, что деньги остаются в банке и не обналичиваются. Не попадитесь на подставу! ps: из-за этого гения тарифной политики пожилой пенсионер получил обострение хронических болезней инвалидности и предынфарктное состояние. Кто возместит человеку здоровье и потраченные нервы? Сбербанк, хватит кошмарить клиентов! Указывайте все комиссии жирным крупным шрифтом в первых строчках тарифов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-20T15:41:00+03:00
Сожалеем, но тарифная политика банка в Народном рейтинге не обсуждается. Для этого существует форум.
DELETED
2015-02-20T16:20:41+03:00
Спасибо за ответ! Так и сделал. https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=38&TID=276798&MID=3493873#message3493873 Юристы пока молчат.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 457
отзыва
7 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025