Сбер кидает при переводе между своими счетами!

13.02.2015 20:55
3624
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Отец (инвалид-пенсионер) живет в другом регионе. Открыл себе два вклад-счета "Сберегательный" в двух регионах - Ставропольский и Краснодарский. Я перевел ему более 1 млн. руб. из другого российского банка на его ставропольский счет. Зачислились без комиссий. Отец перевел эти деньги со своего ставропольского счета на свой же краснодарский счет в сбербанк@нлайне. Наличку он не снимал, деньги остались в банке, на его же счете. Но Сбербанк удержал с него комиссию 1% за этот перевод между своими счетами! Составил обращение № 000912-2015-019863, которое было закрыто с циничной формулировкой со смыслом "надо было читать тарифы". Но тарифы читали. Даже предварительно звонили в банк, где сотрудник линии поддержки подсказал, что за операции между своими счетами никаких комиссий нет и что за пополнение счета из других банков комиссии в Сбере тоже нет. По ссылке на тарифы из сбербанк@нлайна черным по белому написано, что за операции между своими счетами никаких комиссий нет. Оказывается ему надо было знать еще одно скрытое условие, о котором ни один сотрудник не предупредил. Оказывается, что надо было еще читать и (!)другие ссылки в этих тарифах, чтобы найти фразу "перевод из других кредитных организаций", чтобы подождать 30 дней с момента зачисления. В итоге попал на очень тонкий развод на комиссию при переводе между своими счетами при условии, что деньги остаются в банке и не обналичиваются. Не попадитесь на подставу! ps: из-за этого гения тарифной политики пожилой пенсионер получил обострение хронических болезней инвалидности и предынфарктное состояние. Кто возместит человеку здоровье и потраченные нервы? Сбербанк, хватит кошмарить клиентов! Указывайте все комиссии жирным крупным шрифтом в первых строчках тарифов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-20T15:41:00+03:00
Сожалеем, но тарифная политика банка в Народном рейтинге не обсуждается. Для этого существует форум.
DELETED
2015-02-20T16:20:41+03:00
Спасибо за ответ! Так и сделал. https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=38&TID=276798&MID=3493873#message3493873 Юристы пока молчат.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 086
отзыва
13 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Неипотечная сделка

Оценка 5

Воспользовался услугой сделки за свои средства через домклик. В понедельник вечером была оформлена сделка в офисе банка, по времени заняла около часа. На следующий день прошла... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025