Очень большие очереди!

28.10.2015 11:39
3543
Оценка
3
Отзыв проверен
В том отделении банка на протяжении нескольких недель стоят бешеные очереди! Сегодня мне повезло, я простояла в очереди всего 1 час 40 минут. Уважаемое, руководство банка! Если вы не в курсе, в нашем поселке одно отделение на несколько населенных пунктов! И одна операционистка! Банк Богородский, в котором принимали платежки, остался без лицензии, и теперь попасть в наше отделение Сбербанка можно только набравшись терпения. В зале для клиентов (а это 6 квадратных метров) помещается до 15 бабулек! Остальные, горемыки, стоят на улице и ждут свою очередь! В общем - я в шоке!
Сбербанк
Сбербанк
2015-12-03T16:49:34+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. При рассмотрении возможности выделения в офис дополнительного сотрудника банк всесторонне рассматривается этот вопрос. Такая возможность была рассмотрена и для офиса, о котором Вы пишите, но, к сожалению, увеличение штата в этом отделении не планируется. Это решение обусловлено рядом причин. Но я хочу отметить, что сделан запрос на установку в офисе устройства самообслуживания, через которое можно совершать операции и снимать наличные, а это значит, что время ожидания в очереди уменьшится. Я надеюсь, что Ваше дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
12 829
отзыва
12 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025