Банк ВТБ 24 все хуже и хуже

Около 5 лет я являюсь клиентом ВТБ 24. В принципе, особых проблем никогда не возникало. И вот в прошлую субботу приехал открыть вклад в офис на Дуси Ковальчук, 179/5. С самого начала что-то пошло не так. Когда подошла моя очередь, как оказалось, меня направили к сотруднику, который не занимается вкладами. Пришлось заново брать талончик. Когда я стал вносить деньги в кассу на текущий счет, кассир очень удивилась, почему я не отдал деньги менеджеру. В общем, уже стала видна некомпетентность сотрудников и неорганизованность работы. В итоге, мне предложили пройти на второй этаж к персональному менеджеру и открыть вклад «Привилегия». Мало того, что там прождал еще около 30-40 минут (сотрудница все время куда-то бегала)! Это в зале для клиентов, которые должны обслуживаться без очереди... :) Документы,  которые мне дали подписать, содержат ряд нарушений и их следует особенно тщательно читать: 1) Домашний адрес был напечатан с ошибкой 2) Заявление на пользование карты «Привилегия» содержит сомнительный пункт, в котором говорится, что с клиента будет взиматься комиссия с его лицевого счета. Но какая сумма комиссии и сколько раз в год - нигде не указано. Это может быть 1000 руб. или 100 000 руб.? Таким образом, если вы подпишите этот документ, банк в одностороннем порядке может назначить или поменять сумму комиссии за пользование данными услугами. А  теперь внимание! 3) Открыв самостоятельно он-лайн вклад, вы не получаете на руки никакого договора на открытие вклада! То есть, в суд вам идти будет не с чем и вы никак не докажете, что открывали вклад в этом банке. 4) Идет навязывание ненужных услуг - инвестиционных продуктов, карт и т.д. В общем, осталось много вопросов и сомнений по поводу дальнейшего сотрудничества с данным банком. Процент по вкладам здесь не так высок и стоит рассматривать другие банки с более профессиональным подходом к своим клиентам.