Выпуск кредитной карты на мое имя без моего заявления (похоже на мошенничество)
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
В личном кабинете в сбербанк онлайн обнаружила кредитную карту Visa Gold, которая подлежит выдаче. При этом заявление на выпуск кредитной карты никогда в данном банке мною не подписывались.
Обращение на горячую линию позволило подтвердить информацию, что выпуск карты на мое имя возможен только по моему заявлению и никак иначе. И уничтожить данную карту можно только одним способом: приехать в банк, получить ее и на следующий день уничтожить. Т.е. для выпуска карты мне в банк ездить не обязательно (банк может это сделать без моего участия), а для ее уничтожения мне нада два раза посетить банк.
Мною оставлено обращение с просьбой сотрудников банка уточнить отделение банка и дату, когда мною было оставлено заявление на выпуск данной карты, а также дату, когда я могу ознакомиться с оставленным мною заявлением на выпуск данной кредитной карты. Если заявление будет предоставлено мне сотрудниками банка (чего не может быть, т.к. заявление не писалось никогда) я с радостью изменю оценку и дополню свой отзыв.
Администратор народного рейтинга
2016-02-19T13:47:46+03:00
Уточните, пожалуйста, дату и время обращения в колл-центр. Какие на данный момент у вас оформлены действующие продукты и прописана ли в Договоре возможность выпуска кредитной карты по инициативе банка?..
jenya-kv
2016-02-19T19:05:38+03:00
Время обращения в колл-центр 11/02/2016 18:53.
Кредитных карт среди используемых мною продуктов (в данный момент и когда-либо ранее) нет. В имеющихся договорах таких условий не было.
По обращению на горячую линию был получен ответ (18/02/2016 10:10) "Ваши контактные данные будут исключены из списка рассылки сообщений рекламно-информационного характера в срок до 10 рабочих дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сбербанк."
Хотя в обращении я просила сообщить номер отделения и дату, когда мною было подписано заявление на выпуск, а также время, когда я могу со своим заявлением ознакомиться.
Т.е. через банк получить информацию, на каком основании была выпущена карта мне не удалось. Для меня такая ситуация непонятна, если карта выпущена по инициативе банка, почему банк мне это не говорит?
jenya-kv
2016-02-25T12:45:53+03:00
В данный момент вопрос решен: при получении дебетовой карты (зарплатная карта) кредитную карту, о которой я писала выше мне также пытались выдать. С учетом моего категорического нежелания получать данную карту сотрудники Сбербанка настаивать не стали, в ведомости вместо даты выдачи мне карты я написала слово "Отказ" и все. Через 2 часа данная карта из сбербанк рноайн пропала.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Лимит по кредитке и подписки
user-867823773603
Сбер оставил очень положительное впечатление благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису. Недавно мне автоматически увеличили лимит по кредитной карте — без...
5
Сбербанк
Дикий процент по кредитной карте
user-513914311193
9 лет являюсь клиентом Сбербанка, 5 лет пользуюсь кредитной карто и всегда всё было отлично! Но не в этот раз! Никогда не попадала на процент, всегда закрывала расчётный период! Но...
5
Сбербанк
Сбербанк коммунальная 41
user-609921790588
Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант...
5
Сбербанк
Вернули коммиссию за яндекс сплит
user-227823673874
Решил воспользоваться покупкой через яндекс сплит, сбер списал с кредитной карты комиссию 390 р. два раза. Сбер принял покупку как перевод в другой банк. В итоге 11 рублей...
5
Сбербанк
Отменили начисленные проценты по кредитной карте в индивидуальном порядке
user-255423607734
Являюсь клиентом Сбербанка больше 15 лет , примерно тогда же была открыта кредитная карта. В разные промежутки жизни приходилось ей пользоваться.
В августе этого года оплатила...
4
Сбербанк
Выразить благодарность за решения вопроса по кредитному лимиту
user-316316262278
Являюсь давним клиентом Сбера, банк мне снизил лимит по кредитной карте сразу с 500 тысяч до 150 тысяч, при этом за более чем 12 лет не имел не одной просрочки по платежам или...
5
Сбербанк
Закрытие кредитной карты
user-932122490068
Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок...
5
Сбербанк
Отзывы о кредитных картах Сбербанка
Лимит по кредитке и подписки
Оценка
Сбер оставил очень положительное впечатление благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису. Недавно мне автоматически увеличили лимит по кредитной карте — без...
20.12.2025
Дикий процент по кредитной карте
Оценка
9 лет являюсь клиентом Сбербанка, 5 лет пользуюсь кредитной карто и всегда всё было отлично! Но не в этот раз! Никогда не попадала на процент, всегда закрывала расчётный период! Но...
19.12.2025
Сбербанк коммунальная 41
Оценка
Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант...
17.12.2025
Вернули коммиссию за яндекс сплит
Оценка
Решил воспользоваться покупкой через яндекс сплит, сбер списал с кредитной карты комиссию 390 р. два раза. Сбер принял покупку как перевод в другой банк. В итоге 11 рублей...
10.12.2025
Отменили начисленные проценты по кредитной карте в индивидуальном порядке
Оценка
Являюсь клиентом Сбербанка больше 15 лет , примерно тогда же была открыта кредитная карта. В разные промежутки жизни приходилось ей пользоваться. В августе этого года оплатила...
08.12.2025
Выразить благодарность за решения вопроса по кредитному лимиту
Оценка
Являюсь давним клиентом Сбера, банк мне снизил лимит по кредитной карте сразу с 500 тысяч до 150 тысяч, при этом за более чем 12 лет не имел не одной просрочки по платежам или...
28.11.2025
Закрытие кредитной карты
Оценка
Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок...
24.11.2025