6
Здравствуйте!
Я получил письмо по Почте России (21.06.19 г.) с «поздравлениями» из банка по получении кредита. Только я не брал кредит. И в письме, адресованном по моему месту проживания, указаны ФИО другого человека, не имеющего (точно) и не имевшего (насколько я помню) никакого отношения к указанному в письме адресу. На следующий день (22.06.19 г.) мною было оставлена просьба — прояснить данную ситуацию. Мою заявку, вроде как, оператор принял и обещал, что со мной свяжутся через 2 дня. На сегодня (26.06.19 г.) «желаемой связи» так и нет — пришлось оставлять заявку повторно (или дополнять первую) у другого оператора. Собственно, первый вопрос — сколько нужно ждать прояснения ситуации, если сотрудникам банка известны: ФИО получателя кредита и N договора на кредит? И второй — как такое возможно, что, при оформлении кредита, во всех документах был указан и не проверен адрес?
Добрый день.
Направьте, пожалуйста ФИО клиента и номер договора на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос. Коллеги подробно изучат ситуацию и предоставят ответ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Был открыт ип и расчетный счет по ссылке друга,но бонусы так и не были начислены и даже нету отображения что я уча... Читать полностью
Меня интереует тот факт, что после оплаты мной требуемой банком суммы, банк прибег к судебному приказу. В итоге, я... Читать полностью
Добрый день! АО "Тбанк" отказывается снимать взыскание по погашенному долгу, ссылается только на судебный приказ, я... Читать полностью
Здравствуйте!Мне дали блокировку 161-фз не правильно!У меня не было такого чтобы мне это давали.Никакой мошенническ... Читать полностью
Хочу ЕЩЕ РАЗ подчеркнуть, что индивидуальный расчет был произведен в моем авторизованном банковском приложении и оп... Читать полностью
Добрый день!При выборе сервиса покупки авиабилетов основывался на спец предложениях от них. У Тбанка было самое выг... Читать полностью
Добрый день! На счете ИП заморожены денежные средства по исполнительному производству. Эти деньги должны списать в... Читать полностью
4 декабря заключила кредитный договор в теле которого навязанная услуга смс-оповещения. По сей день не могу выяснит... Читать полностью
Списали деньги за подписку, тутор плейс, в тот же день отправила заявку на возврат денег и отменила подписку, они о... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали счет Т-Банке. Есть кредитная карта не погашена, есть вклад. Как мне вывести деньг... Читать полностью
Интернет-Онлайн+ONLINE ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 57 Читать полностью
онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+20 РФ и СНГ Читать полностью
Мне никакого официального ответа не пришло, а так же не пришла справка о закрытии счета. Очень прошу передать вашим... Читать полностью
я уже почти неделю добиваюсь от них ответа! Читать полностью
Быстрые выводы без проблемБыстрые выводы без проблем Читать полностью
Здравствуйте. Я, Готовцев Георгий Гаврилович. Весной 2024 года мой счет был заблокирован и поддержка сказала мне, ч... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня пришли алименты позже смс от МФО о покупках их займа, прошло почти 24 часа, в выписке по счет... Читать полностью
случайно подала заявку, мне не нужны кредитные карты Читать полностью
Решила воспользоваться предложением от Т-банка "Пиканта": акция обещала возврат 20% кэшбэком. Купила товар вовремя,... Читать полностью
Когда Вы сможете предложить для ИП открыть накопительный счёт и вернуть бонусную программу лояльности? Читать полностью