Список вопросов
Ответ дан

Терроризируют и угрожают.

О банке
30.11.2024 13:58
128
Т-Банк
Автор
user-54336498931
г Санкт-Петербург

Уже две недели мне названивают с отдела претензий этого банка и угрожают. Клиентом их не являюсь.

ипотека к ним перешла из Росбанка третьего лица. Каждый день по два раза названивают разглашают банковскую тайну третьих лиц и угрожают мне, хотя третье лицо не давало им мои контакты и где они их взяли не понятно.

каждый день говорят, что прослочка платежа (хотя оплачена ипотека на два месяца вперед). Сначала угрожают, пооом перепроверяют и извиняются, что все хорошо мы ужалим вас из базы. И так каждый день по несколько раз с разнх номеров.

Здравствуйте. 

Мы звоним окружению, если не дозвонились до клиента. Делаем это не с целью взыскания долга, чтобы уточнить или передать информацию. Данные берем из открытых источников.

В одном из диалогов мы просили оплатить долг, так как вы представились клиентом, но после проверки информации также подтвердили, что платеж поступил и звонок ошибочный.

В диалогах не обсуждали и не обещали исключить ваш номер телефона из обзвона, так как диалоги вы быстро завершали, поэтому перезванивали, но в рамках 230-ФЗ, банк не нарушает количество допустимых коммуникаций.

Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1 сведения о наличии задолженности и ее примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну.

Чтобы в будущем не беспокоить вас мы исключили ваш номер телефона из базы.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Карта была заблокирована 25.07 из-за перевода денег, когда я не осознавала, что были совершены мошенни... Читать полностью

31.07.2025 Текущий счет
Здравствуйте с карты списываются третий раз деньги,400 рублей с анонимных оценок как отключить?
Т-Банк

Здравствуйте с карты списываются третий раз деньги,400 рублей с анонимных оценок как отключить? Читать полностью

31.07.2025 ОСАГО
Как мне закрыть счет если мне отказывают в переводе,скидывал банку пояснение по операциям,ничего мошеннического нет
Т-Банк

Не закрывают счет.Как мне закрыть счет если мне отказывают в переводе,скидывал банку пояснение по операциям,ничего... Читать полностью

31.07.2025 Иные вопросы
Списания за страхование
Т-Банк

Ответьте на мой вопрос пожалуйста  Читать полностью

31.07.2025 Страхование финансовых рисков
Т-Банк и обман агента
Т-Банк

Добрый день . Хотел бы оставить отзыв о работе Т-Банк. Делал перевыпуск карты Т-Банк дебетовой , и агент который пр... Читать полностью

31.07.2025 Другое
К сожалению Т-банк является мошенническим Банком, они берут деньги за услуги, которые не предоставляют.
Т-Банк

Да, только вы забыли ознакомиться с перепиской, где ваши сотрудники были уведомлены что премиум мне нужен сразу для... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Добрый день!Умер брат и случайно в телефоне увидела, что он пользовался услугами Т-Банка. Как узнать, есть ли у него кредит? Куда следует обратиться?
Т-Банк

 номер договора не знаю. Читать полностью

31.07.2025 Другое
Вывод средств при блокировке
Т-Банк

История начинается примерно с конца января когда заблокировали мой счет в т-банке.На протяжении полугода мои средст... Читать полностью

31.07.2025 Дистанционное обслуживание
Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Ваш вопрос Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга ***** года рождения,хотела бы узнать поступили... Читать полностью

31.07.2025 Иные вопросы
Блокировка карт и операций в приложении
Т-Банк

Со мной уже связались и по телефону, и приезжал представитель, я показала документы, пояснила ситуацию, отменила оп... Читать полностью

31.07.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
К сожалению Т-банк является мошенническим Банком, они берут деньги за услуги, которые не предоставляют.
Т-Банк

Да, только вы забыли ознакомиться с перепиской, где ваши сотрудники были уведомлены что премиум мне нужен сразу для... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Необоснованный УКБО.
Т-Банк

31.07.2025 Меня заблокировали по УКБО не объясняя причины и не предупреждая, об этом я узнал только на кассе когда... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Жалоба на неправомерную блокировку карты и отказ в предоставлении услуг
Т-Банк

Добрый вечер, являюсь клиентом данного банка довно (3-4года) по рекомендации коллеги по работе, все было хорошо, ка... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Расскажите пожалуйста, как их закрыть.Остальные вопросы так и останутся без ответа? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Обман банкомата,мошенничество
Т-Банк

Вчера 30 июля 2025 года в банкомате в 18:49 положила деньги сумма 152700,банкомат считал и выдал обратно 5000 рубле... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Вы уверены, что из открытых источников вы получили эту информацию или совпал адрес? Зачем тогда изменили ответ. Дум... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Отменили встречу без причин
Т-Банк

Уже перевыпустил карту, встречу назначил)  Читать полностью

30.07.2025 О банке
К сожалению Т-банк является мошенническим Банком, они берут деньги за услуги, которые не предоставляют.
Т-Банк

К сожалению Т-банк берут деньги за услуги, которые не предоставляют. 27.07 я завела виртуальную карту в Т банке, пр... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Отменили встречу без причин
Т-Банк

Здравствуйте!Я столкнулся с проблемой при заказе карты в вашем банке. Встреча была назначена на 1 августа с 11:00 д... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Заблокировали Тинькофф 3 года назад по непонятным мне причинам на 115фз
Т-Банк

Хорошо, буду ждать Понимаю, что банки имеют такуб возможность, но я ничего противозаконного не совершал и хочу вер... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
случайно закрыл с вами тему я про акцию за трех друзей 10000₽, не выплатили, до этого говорили что все выплатят
Альфа-Банк

ответьте пожалуйста  Читать полностью

31.07.2025 Иные вопросы
установка банкомата.
Сбербанк

Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью

31.07.2025 Банкоматы
установка банкомата.
Ozon Банк

Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью

31.07.2025 Банкоматы
Заблокировали счет на 265000р
Ozon Банк

Да именно мой случай решился за сутки, счет закрывать не хотел, но пришлось, тк я начитался отзывов что людям месяц... Читать полностью

31.07.2025 Качество обслуживания
возврат денежных средств?
Совкомбанк

каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью

31.07.2025 Качество обслуживания
Мегамаркет нарушает Статью 26.1 п. 4 ЗоЗПП
Сбербанк

Ваши коллеги просто ссылаются на закрытый возврат по поводу неоригинальности товара. Я же хочу вернуть ПОТОМУ ЧТО Х... Читать полностью

31.07.2025 Качество обслуживания
Реструктуризация, кредитные каникулы
Сбербанк

Вопрос в получении отсрочки по кредитам, реструктуризации Читать полностью

31.07.2025 Обслуживание ЮЛ
Акция потрать 1000 получи 2000
Совкомбанк

Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью

31.07.2025 Иные вопросы
Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Карта была заблокирована 25.07 из-за перевода денег, когда я не осознавала, что были совершены мошенни... Читать полностью

31.07.2025 Текущий счет
банк незаконно без предупреждения поднял ставку при оформленном вовремя полисе страхования
Альфа-Банк

Полис страхования заканчивался 14 мая 2025 года. Я оформил новый страховой полис 5 мая 2025. Банк его предварительн... Читать полностью

31.07.2025 Ипотечное страхование