Т-банк заблокировал входящий платеж от моего клиента, пояснив что посчитали платеж подозрительным! На каком основании не пояснив, только ссылка что есть такой ФЗ и все. То есть на усмотрение банка любой платеж может показаться подозрительным!

Работа профильного отдела и техподдержки

Купила по акции товар отправила чеки. Чеки прикрепили неправильно. Повторно отправила чеки, передали в профильный о... Читать полностью

обслуживание банковской карты

Перевёл пенсионные соц.выплаты на картуBLACK Т-банка.Будет ли эта карта обслуживаться бесплатно? Спасибо. Читать полностью

Закрытие счета.

Я хочу закрыть счёт в т банке и перевести остаток на мой счет в другом банке. ТБанк не даёт этого сделать . Уже нед... Читать полностью

Возможен ли пересмотр блокировки по 115фз?

Здравствуйте, заблокировали счëт по 115 ФЗ, после отправки всех документов банк принял решение отказать в снятии ог... Читать полностью

Уже 3ий день не могут привязать номер телефона

Дайте лучше номер куда мы сами можем позвонить чтобы решили наш вопрос на горячую линию банка никто не может нам по... Читать полностью

Статус зарплатного клиента для самозанятых

Здравствуйте. Вот у вас заявляются преимущества для зарплатных клиентов, при этом статус "зарплатного" клиент может... Читать полностью

Закрытие кредитной карты

Здравствуйте, такой вопрос. Являюсь клиентом вашего банка уже давно. Вчера 20.12 я попросила закрыть мне кредитную... Читать полностью

Блокировка сим-карты без предупреждения

Добрый день. У моего ребенка возникла такая проблема. Без предупреждения за шокировали сим-карту( карта оформлена н... Читать полностью

Уже 3ий день не могут привязать номер телефона

Мне уже сделали индефикациюююю но смысл в этом если даже после этого вопрос не решеннн????? Читать полностью

Заблокировали карту, приехал представитель подтвердил данные, досих пор ничего не разблокировано!

Какой срок? Читать полностью

Заблокировали карту без причины

 я не виноват, вы заблокировали мою карту без везких прочин Читать полностью

заблокировали карту

Тогда верните мне мои деньги, вы же можете переводить дистанционно на мою другую карту Читать полностью

заблокировали карту по УКБО и просят приехать в Москву

отправил вам  Читать полностью

заблокировали карту

Здравствуйте, пишу вам с уважением, мне больше некуда обратиться, картой пользовался и вдруг один день приходят смс... Читать полностью

Заблокировали карту без причины

Когда вы разблокируете карту? Читать полностью

заблокировали карту по УКБО и просят приехать в Москву

здравствуйте, мою карту заблокировали без причины по УКБО и просят приехать в Москву якобы подписать документы и за... Читать полностью

Заблокировали счет и карту по ФЗ 161, сказали, что инициатор — ЦБ, а на деле это был Т-Банк: мой опыт

В начале декабря я получил SMS (5.12.2025) о том, что мой счет и карта заблокированы по ФЗ161. Это стало для меня ш... Читать полностью

Не начисляют кешбек и исключили из всех программ лояльности.

Я часто путешествую и посетила 48 стран, основной картой всегда была карта Т-банка, до сегодняшнего дня...Моя истор... Читать полностью

Как получить информацию по транзакции, которая привела к блокировке счета?

Про какую конкретно транзакцию идет речь?Никакие из известных мне транзакций не были мошенническими, чтобы я еще ко... Читать полностью

Блокировка УКБО 4.5 4.9

Здравствуйте! заблокировали дистанционный доступ из-за внесения меня в списки по 161ФЗ Я могу доказать законность п... Читать полностью

Возможно ли изменить условия образовательного кредита?

Да, первый кредит мы оформляли в сентябре 2025 года. Просто по номеру 900 в банке нам сказали, что надо погашать до... Читать полностью

Блокировка переводов и платежей

Здравствуйте, у меня есть вопрос.Я работаю на складе Озон джоб, и получаю выплаты на карту сестры, работаю по догов... Читать полностью

Связать со специалистом Читать полностью

Возврат денег за Wb клуб

Пишет, что деньги за нее не вернутся. То есть они сами подключают услугу, сами списывают деньги и не собираются воз... Читать полностью

Изменение паспортных данных.

Здравствуйте. По достижению возраста 45, заменил паспорт. Как отправить данные, заявление в чате поддержки, чтоб у... Читать полностью

Блокировка счетов за перевод

При переводе собственных средств знакомому со своей карты получил блокировку по 161 ФЗ. На данный момент временно н... Читать полностью

Домклик - Телефон\Чаты есть, но никто вам не ответит, зачем они нужды тогда?

Случайно нажал не ту кнопкуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911691/вопрос не был решен.но р... Читать полностью

Невозможно закрыть кредит ( рефинансирование )

Делала досрочное погашение от 14.12.25, деньги списались, но эта заявка не исполнена. Нет возможности закрыть кред... Читать полностью

Бездействие банка!!!

Добрый день!Совершала перевод денежных средств по номеру +79*8Со Сбер банка на Сбер банк, но в приложении Сбер банк... Читать полностью

Документы направлены по адресу ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" 15.12.2025. Жду ответа от организации. Вопрос не решен.... Читать полностью