53
Обслуживалась в Т-Банке как юр.лицо. В марте 2025 года закрыла ИП, после чего банк незамедлительно заблокировал карту и счет (здесь претензий нет). Т.к. у меня была подключена платная услуга, я обратилась в поддержку банка 4.04.2025 года для консультации по списаниям и вопросе вывода остатка средств. Услуга была оплачена на период до 20-21 апреля. Со слов специалиста я могла вывести деньги, списаний больше не будет. Т.к. период оплачен. Сегодня, 2.06.2025 зашла в приложение и обнаружила некую задолженность. Уточнила в чате, по итогу специалист мне предоставил уже совсем иную информацию. Более того, что меня особенно зацепило, вместо составления претензии на некорректное списание(либо консультацию), я получаю что?)) Шантаж и ультиматумы. Требую разобраться в данной ситуации. Скрины переписки с шантажом и попытками манипуляций со счетом могу отправить на почтовый ящик.
Здравствуйте.
Наши консультации были неидеальны. Простите, пожалуйста, что изначально не полностью рассказали механику списания комиссии за обслуживание счета, а также сотрудник не должен был спорить с вами. В возврате денег не отказывали, но для этого нужно было получить от вас соглашение по оферте. Здесь нам также стоило рассказать подробнее, зачем нужно соглашение, но шантажа или ультиматумов в диалоге не допускали. Проработаю ошибки с коллегами, чтобы в будущем такого не повторить. Спасибо за сигнал!
Позвонили вам, чтобы лично извиниться, а также провели возврат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью
Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью
Вопрос который я подал не закрыт, вопрос который я подал остаётся открытым, Анна Доронина , прошу у вас ответить на... Читать полностью
25.05.2025 я обратилась за помощью к сотруднику Т-банка для подключения услуги реструктуризации кредитной карты, ко... Читать полностью
Хочу часть суммы отдать Читать полностью
Ещё раз здравствуйте я участник своего получил серьезные ранения там и получается волонтёры сделали ну посты и всяк... Читать полностью
Оформил расрочку в т-банки , через приложения ,сменя взяли деньги за оформления расрочки , позвонил в банк они сказ... Читать полностью
Здравствуйте.Карта вашего банка является моей зарплатной. На ней действует арест, но также действует и сохранение п... Читать полностью
у меня уже с вашим банком возник третий вопрос, почему виртуальную карту мне не могут закрыть? Читать полностью
Здравствуйте, была такая ситуация, переводил деньги человеку с карты вашего банка, перевод заблокировали так как по... Читать полностью
Занимаюсь бизнесом около 5 лет и на протяжении всего срока сотрудничества с банком ни разу не повысили лимит на выв... Читать полностью
Здравствуйте, первый вопрос , почему Т банк вправе позвонить третьим лицам , номера которых я нигде не указывала, и... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь многолетним клиентом банка, очень нравится простота работы сервисов и обслуживание. Обычно все... Читать полностью
Доброго времени дня. Я честно говоря с таким впервые сталкиваюсь. У меня в Т-Банке заблокированы счета. Это было ре... Читать полностью
Создала сбор на День рождения друга, в нашем коллективе около 45 человек. Люди отправили около 68 000, буквально по... Читать полностью
Добрый день!Банк, в котором я хочу получить кредит как ИП, просит подписать трехстороннее соглашение между мной, Кр... Читать полностью
Добрый день.До сих пор не получил входящий номер по своему заявлению.Суть обращения:Вследствие действий Т-Банка и п... Читать полностью
Запрашиваемые данные отправлены. Так же обращаю ваше внимание, на то что минус по счету на сумму овердрафта образов... Читать полностью
Обслуживаюсь в Т-Бизнес. Имею задолженность по овердрафту и оборотному кредиту. Сегодня произвел платёж с указанием... Читать полностью
В данном случае речь идёт не про "уменьшие лимита" на Ваше усмотрение, а про некорректное применение правил невозоб... Читать полностью
Добрый день Во вторник 03.06.2025г погасили кредит, на сегодняшний день залог с автомобиля не снят, прошу ускорить... Читать полностью
Здравствуйте, у меня счет заблокировали, причина подозрительные операции, потребовали зачисления средств в течении... Читать полностью
Можно ли снять процент с сбер книжки без паспорта до 18 лет? Читать полностью
Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью
Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью
При оформление ипотеки была подключены услуга домклик плюс за 40 к в год , соответственно какая то страховка , о ка... Читать полностью
Прошу сегодня снять ограничения Читать полностью
Здравствуйт. могу ли я удалить тут свой аккаунт. Спасибо Читать полностью
Я ИП, по окончании деятельности пыталась закрыть карту и расчетный счет в банке ВТБ Санкт-Петербурга. Написано было... Читать полностью