21
Являюсь клиентов Т-банка, в банкомат под номером 2379 (Коммунарка, Гипермаркет глобус) пополнял счет карты, банкомат забрал ДС в размере 510 000, не зачислил на счет и не отдал обратно, чек при этом не выдал. После многочисленных обращений по телефону в банк, сотрудники не могут решить вопрос на протяжение нескольких часов, озвучивают сроки 4 рабочих дня, все сотрудники говорят разную информацию, вводят в заблуждения, не все банкоматы принимают новые купюр - об этом не где не сказано и не написано, что меня крайне не устраивает и вынуждают вызвать полицию для фиксации данного инцидента.
Деньги зачислялись с предпетом оформления сделки, фактически банк срывает ее!
Здравствуйте.
Согласны, когда пополняете счет и ждете деньги, а их нет — ситуация неприятная и вызывает вопросы. Ваш случай уже разбираем, взяли его на контроль. 4 дня — общий срок рассмотрения обращения, обычно заканчиваем проверку быстрее. Результаты по обращению сообщим вам лично.
Технически еще не все банкоматы принимают купюры по 100 и 5 000 рублей нового года выпуска. Постепенно дорабатываем устройства, чтобы такая возможность на всех банкоматах.
Консультации поддержки проверим на предмет ошибок. Спасибо, что рассказали о случившемся.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Пополнял карту альфа банка в вашем банкомате. Сумма пополнения 105000 рублей . На экране было написан... Читать полностью
Не знаю, когда банк скатился, но мне не хотят начислять кэшбэк за свою же объявлению акцию. Писал в поддержку и нес... Читать полностью
Добрый день! Я нахожусь за границей, я был залогинен в старое приложение (T-Start). Мне приходили оповещения по мои... Читать полностью
я не могу вывести деньги из т банка, что делать мне Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне заблокировали карту по подозрению в статье 115 ФЗ. Попросили отправить в чат т.банка онлай... Читать полностью
Направил вам письмо со своей почты, прошу ознакомиться, и надеюсь что в этот раз мы сможем решить мою проблему Читать полностью
Добрый день! Обслуживаюсь в данном банке уже 7 лет, 2,5 из которых отработала персональным менеджером по обслуживан... Читать полностью
Была проблема в том, что мой текущий номер был оформлен не на меня, про что я конечно же забыла и согласилась перен... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Никогда не пользуйтесь этим банком!!!!! Дали кредит в залог недвижимости, положили деньги , при переводе средств ка... Читать полностью
Прошу ускорить зачисление средств. Читать полностью
13.09.2025 г, вносила денежные средства в банкомате Сбербанка по адресу, г. Новокузнецк, ул, Веры Соломиной, 3, кар... Читать полностью
Номер запроса отправьте пожалуйста. Я с этим номером пойду СБЕР. Читать полностью
Здравствуйте! Сбер банк мне написал, что Для возврата денег нужно обратиться в Т-Банк, так как обращения, связанные... Читать полностью
Я, Вдовиченко Л.А. в 17:13 28 августа2025 г. совершалаоперациюпо внесению денежных средств на свой счет N2 40817810... Читать полностью
Сегодня 9.09.2025 в 14.20Вносила в банкомат деньги по адресу Свердловская область г Сысерть, Тц "Бажов", адрес Комм... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера клал деньги через банкомат номер 1334 , г. Новороссийск, ул. Мира 1. Положил 14100, банкомат на... Читать полностью
Здравствуйте! Вот что мне ответили в Т-банке, когда я отправила им код операции, который может ускорить процесс." Д... Читать полностью
Доброе утро,5 Сентября,положил в банкомат Т-банка 30000,на карту Райфйзинг банка ,с утра зайдя в личный кабинет Рай... Читать полностью
05.09.2025 14:52Адрес;354382,Сочи,Адлер м-,Адлерский район1 этаж,Попоняла карту Т-банка,с банкомата ВТБ,при выполне... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,на каком сейчас этапе решение моего вопроса? Прошу работников Сбербанка внести нео... Читать полностью
Добрый день, Можно ли у вас оформить исламскую рассрочку получение денежных средств. Хотим купить участок Читать полностью
Добрый вечер. Озон банк 24.08 приостановил операции и органичили все счета и карты. В чат были предоставлены докуме... Читать полностью
Так а что вы можете проверять 72 часа ??? Мои операции, куда я и кому переводил и кто мне переводил, где я и что по... Читать полностью
Подскажите,я ведь могу отказаться от всех навязанных услуг ? Читать полностью
Здравствуйте. Пополнял карту альфа банка в вашем банкомате. Сумма пополнения 105000 рублей . На экране было написан... Читать полностью
Как банк относится к своим клиентам?Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали за... Читать полностью
Добрый деньОформил договор купли продажи с серификатом, который возмещает сумму в случае утраты права собственности... Читать полностью
Добрый день. Если кто-то из вас планирует пользоваться продуктом банка "Кредитный доктиор", то лучше сразу пишите п... Читать полностью
Добрый вечер ,обратилась в отделение альфа банка с предодобренной заявкой на кредит , меня обслуживала сотрудник Ви... Читать полностью