Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты и лк в приложении онлайн банка

17.09.2025 08:51
46
Т-Банк
Автор
user-230522813790
г Москва

Добрый день!

Мне на днях исполняется 70 лет, я пенсионерка с проблемным здоровьем, больными ногами и не только, в общем еле передвигаюсь.

Проблема вот в чем, я попросила у знакомого в займы 10000 мне перечислили и моя подруга тоже мне закинула 6500

Снять из банкомата не получилось, так же как и зайти в онлайн банк. Звонила на горячую линию, мне ничего толком не объяснили и сказали, что только при личном присутствии в офисе банка и писменном заявлении смогут вернут 16500

Вы же понимаете, я не из Москвы и у меня на дорогу больше денег уйдет пока я доеду до отделения банка в Москве и потом вернусь домой. Как можно решить вопрос без посещения офиса банка? Это же издевательство, из за 16500 блокировать карту

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Получить вклад по наследству
Т-Банк

На данной странице https://www.sravni.ru/bank/t-bank/otzyvy/760192/ представители Т-Банка говорят что можно отправл... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Т-банк не списывает денежные средства с счета обслуживания кредита
Т-Банк

Добрый день! У меня есть кредит наличными в Т-банк, который перешел еще из Росбанка. В день ежемесячного платежа по... Читать полностью

Не назначают менеджера по сделке (ипотека)
Т-Банк

Спасибо, надеюсь на результат. Читать полностью

Блокировка счета по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня переводил дочери деньги, банк отклонил перевод. В поддержке написали, что ограничили вывод по... Читать полностью

Здравствуйте, мне 161-фз пришла неверно, прошу решить вопрос
Т-Банк

Здравствуйте как мне снять 161 фз, если она мне пришла неверно. С******* И*** И************. 7********** Читать полностью

18.09.2025 Другое
Получить вклад по наследству
Т-Банк

Здравствуйте.Я являюсь наследником вклада,сделанного в Росбанке 29 сентября 2024 года.На основании запроса нотариу... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ , отписки Т банка и нежелание брать на себя ответственность
Т-Банк

Добрый день!8 сентября на почту deposit@tbank.ru мной было написано детальное обращение с просьбой разблокировать м... Читать полностью

Агрессивная реклама кредитных продуктов на главной странице.
Т-Банк

Снова перенесли решение до 22го числа. Что сложного в том, чтобы убрать баннер со страницы? Какие мощные мозги нужн... Читать полностью

Лишили средства оплаты - заблокировали старую карту, новую не привезли.
Т-Банк

Вопрос не решается: У меня не работали 2е карты т.к. чип перестал работать, и я заказал превыпуск одной, на другую... Читать полностью

Не назначают менеджера по сделке (ипотека)
Т-Банк

Нашел выгодное предложение по покупке недвижимости, нас устроили условия ипотеки Т-Банк. 13.09.25 я получил автомат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вход в мобильное приложение.
Т-Банк

У меня нет доверия якобы вашим сотрудникам ,разговаривающим с кавказскими и гэкающими акцентами. Количество обманов... Читать полностью

Вход в мобильное приложение.
Т-Банк

После смены оператора связи Т мобайл на билайн с сохранением номера, заблокировали вход в приложение банка. Другие... Читать полностью

Блокировка карты и лк в приложении онлайн банка
Т-Банк

Хорошо, а как мне забрать мои деньги у вашего банка? Это не законный отъем денег у населения, это же мои деньги, не... Читать полностью

Неожиданная встреча.
Т-Банк

Добрый день! Обслуживаюсь в данном банке уже 7 лет, 2,5 из которых отработала персональным менеджером по обслуживан... Читать полностью

Банк затягивает ответ о причине включения меня в список ЦБ.
Т-Банк

Здравствуйте. 19 мая меня ограничили по 116ФЗ. 9 июня я получила ответ от ЦБ, что информацию об обоснованности вкл... Читать полностью

Расторжение договора по кредитной карте без звонка возможно?
Т-Банк

Начну с того, что я заказала себе дебетовую карту. Никакую больше. Только её.29 августа приезжает курьер. Очень дол... Читать полностью

Отключить Премиум и вернуть за него денежные средства
Т-Банк

Добрый день!Мне было предложено подключить Премиум уровня Silver БЕСПЛАТНО, т.к. суммарный баланс более 3 млн. р. п... Читать полностью

Банк игнорит в поддержке
Т-Банк

Почему мне не отвечает ни бот ни специалист? Читать полностью

Не открыть вклад на 1 месяц.
Т-Банк

Что проверять? Есть тариф. Есть условия. Возможности нет. Читать полностью

Не открыть вклад на 1 месяц.
Т-Банк

Заявлена возможность открыть вклад на 1 месяц. Но технически это не сделать. Банк отказывает в этом вопросе.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ банк незаконно оформил мой авто в качестве залога, выдав третьему лицу кредит. Обращения к банку принесли ноль результата, в их понимании поставить в залог авто от не собственника – норм по закону. Доверие к банку ноль.
ВТБ

Т.е. обращаться к автосалону? Это не вопрос к банку, который принял залог от невладельца?  Читать полностью

Покердом слоты онлайн — играть бесплатно и на реальные деньги
Сбербанк

Регистрация Покердом – это современная площадка для любителей онлайн-развлечений и азарта. Здесь пользователи могут... Читать полностью

Зеркало Покердом сегодня — быстрый доступ без ограничений
Сбербанк

Бонусы тут ЖМИ Покердом – это современная площадка для любителей онлайн-развлечений и азарта. Здесь пользователи мо... Читать полностью

Блокировка счета по предписанию Озон Банка
Ozon Банк

Проблема с блокировкой по предписанию от ОЗОН Банка   Здравствуйте, уважаемые представители ОЗОН Банка. Обращаюсь к... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв на banki. ru

Не начислили баллы за отзыв на banki. ru Читать полностью

Покердом официальный сайт 2025 — регистрация, вход и бонусы
Сбербанк

Регистрация Покердом – это современная площадка для любителей онлайн-развлечений и азарта. Здесь пользователи могут... Читать полностью

Покердом Покердом Покердом
Сбербанк

Покердом Покердом Покердом Покердом Покердом Читать полностью

18.09.2025 Каско
Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Здравствуйте! Хотел просить помощи в процессе завершения Реструктуризации кредитов в Сбере по Договору №1101164776-... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Осаго на пол года оформление

Здравствуйте, как оформить осаго на пол года. При оформлении не могу выбрать полг года ( автоматически только год).... Читать полностью

Карта Union pay , обманули по условиям
Россельхозбанк

Вот прошло уже почти 3 месяца, с тех пор как я обратилась в банк лично для оформления карты юнион, перед поездкой в... Читать полностью