Список вопросов
Ответ дан

Проблема при получении автокредита

21.09.2025 11:36
17
Т-Банк
Автор
user-882322847789
г Москва

Здравствуйте, такая проблема. Одобрили заявку на автокредит, предварительно согласовал в чате все условия. Покупаю новый автомобиль заграницей, получил инвойс на поставку авто. Хочу получить средства, однако данный инвойс банк отказывается принимать из-за отсутствия vin номера. Т.к. автомобиль новый и заранее не известно какой будет vin-номер, поставщик не может вписать в инвойс необходимые данные, которые требуют банк. Служба поддержки отписывается формально по скрипту, отвечает если нет vin, то предоставьте номер кузова.

Здравствуйте.

Уже разбираемся в этом вопросе. Попросили коллег ускориться с ответом, по итогам вернемся к вам с ответом в пуш или смс.

Консультации без внимания не оставим, если обнаружим ошибки, проведем работу. Спасибо за сигнал! 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ошибочный перевод СБП
Т-Банк

Ранее уже обращалась с данным вопросом, но уже почему-то нет кнопки написать комментарий. Вот мое обращение:https:/... Читать полностью

Сняли дистанционное ограничение на дистанционное обслуживание.
Т-Банк

В чате отвечают что ограничено дистанционное обслуживание , отвечает ассистент  Читать полностью

Срывается сделка по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйте, почитала все отзывы о ипотеке в Т-Банк и пришла в ужас, т.к у меня похоже так же срывается сделка по... Читать полностью

Нет никакой информации по блокировке. Молчание поддержки. Применение мер без каких либо попыток урегулировать вопрос до взаимодействия с ЦБ.
Т-Банк

Исходя из ответа ЦБ РФ № 56-2-ОГ-2/103915 от 09.09.2025 г. на мой запрос, Литвинова Сергея Сергеевича, от 28.08.202... Читать полностью

Ограничения дистанционного обслуживания
Т-Банк

Не могу до сих пор пользоваться счетами не снять не перевести,не выпустить карту , пишут обратится в поддержку а в... Читать полностью

Сняли дистанционное ограничение на дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Пришло пуш уведомление от ТБанка что карты разблокированы,Но воспользоваться средствами так и не могу,не снять не п... Читать полностью

Почему не приписываются четко условия возврата билетов в сервисе Афиша? Почему сотрудники отвечаю почти час?
Т-Банк

Купили билеты в Афише. В день мероприятия не смогли присутствовать на спектакле, так как попали в аварию и долго жд... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Вопрос по пополнению
Т-Банк

Я всё понимаю. Но! Меня интересует срок проверки. Не устраивает то, что переносят, вот уже кстати 5-й раз, теперь д... Читать полностью

Блокировка по «подозрительным операциям» без конкретики – беспредел
Т-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Т-банком.Банк внезапно запросил у меня документы, подтвер... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Как информация может быть внутренней, если она касается меня ?мне нужна информация о переводе,который вы посчитали... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Срывается сделка по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйте, почитала все отзывы о ипотеке в Т-Банк и пришла в ужас, т.к у меня похоже так же срывается сделка по... Читать полностью

Реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте ! Меня сняли с реестра 11-сентября. Но на карте ещё стоит ограничение. В МВД говорят что сняли и больш... Читать полностью

хочу закрыть инвестиционный счет
Т-Банк

хочу закрыть инвестиционный счет Читать полностью

как сохранить прожиточный минимум самозанятому, которому на карту физ.лица приходят переводы за услуги от физ.лиц и эти переводы являются его единственным доходом
Т-Банк

Счет моей карты в ТБанке арестован ФССП. ФССП вынес постановление о сохранении мне ПМ, банк его получил. Но деньги... Читать полностью

Акция "Пригласить друзей"
Т-Банк

В акции "пригласить друзей " в рекомендации кредитной карты в условиях банк не прописал, что покупка должна быть е... Читать полностью

Получение кредита
Т-Банк

Можно получить кредит с помощью интернет банка, если установлен самозапрет на оформление кредита Читать полностью

мошеннические действия
Т-Банк

Мне на телефон пришел код подтвержденя входа в банк. Я в банк не входила. Как такое могло произойти. Так же прошу с... Читать полностью

Взять кредит нереально.
Т-Банк

Я являюсь индивидуальным предпринимателем и готов своевременно погашать кредитные обязательства. Однако мне неоднок... Читать полностью

Начислили проценты по кредитной карте, хотя все было оплачено
Т-Банк

Ситуация не из приятных. Оплатил все вовремя в беспроцентный период, в приложении стояло оплачено, но через пару дн... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Здравствуйте,год назад заблокировали личный кабинет. Сейчас блокировку сняли, но все карты заблокированы и в поддер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка дистанционного обслуживания.
ОТП Банк

Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.  Читать полностью

Сколько можно глумиться над клиентом?
Яндекс Банк

Я не верю вашим шаблонным ответам. Вы второй день не можете решить вопрос, который должен решаться за 30 минут и не... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания.
ОТП Банк

Указала Читать полностью

отказ от ДОМКЛИК ПЛЮС
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью

Претензия по незаконной блокировке кредита и начислению процентов
Альфа-Банк

Краткая хронология и суть проблемы:1. 20.09.2025 при оформлении кредита меня предупредили о «блокировке средств на... Читать полностью

Закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте. Направил письмо с документами на закрытие счёта по тому адресу, что было указано в заявлении. Письмо... Читать полностью

Кто должен исправлять ошибки банка?
Ак Барс Банк

Еще 15 сентября я подала заявку на открытие счета, и до сих пор не могу зайти в интернет-банк, хотя в письме есть п... Читать полностью

запрос запрос запрос
КАМКОМБАНК

Добрый день! а как мне выйти на админа отзывов на сайте Банки.ру и поправить ему.... точку зрения? Читать полностью

24.09.2025 О банке
Как разблокировать карту
Сбербанк

Добрый деньНедавно мне заблокировали банк с средствами там, когда я захотел их снять и обратился в отделение мне ск... Читать полностью

Ошибочный перевод СБП
Т-Банк

Ранее уже обращалась с данным вопросом, но уже почему-то нет кнопки написать комментарий. Вот мое обращение:https:/... Читать полностью