Список вопросов
Ответ дан

Намеренное затягивание вопроса

27.10.2025 12:44
15
Т-Банк
Автор
user-409613565008
г Екатеринбург

Решил я отказаться от кредитки Т-банка. Погасил задоленность. Написал в чат с просьбой закрыть карту. В ответ мне говорят, что позвонят 02,11 и подадут заявку на закрытие счёта, что нарушает правила платёжной системы ((Срок закрытие счёта карты не позднее 30 календарных дней)). Я прошу, чтобы сегодня подали заявку, и отказываюсь от звонка, т.к. сотрудники тбанка ранее грубили, непонимали, не могли вести нормально диалог, врали о времени звонка. Чат более часа не дал результата. Видимо ещё и в ФАС писать прийдётся. 

Здравствуйте.

Стандартный срок для закрытия счета по кредитке — 30 дней. Обычно решаем вопрос по звонку.

Сейчас по вашему договору расторжение ускорили, сделаем все без звонков. Счет будет закрыт 28 октября до конца дня по московскому времени. До этой даты кредитку можно восстановить, если нажать на счет на главном экране приложения.

Консультации поддержки проверим. Благодарим за сигнал.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Куда могут списаться деньги со счета ?
Т-Банк

Кому и на кого писать жалобу, со счета в банке списали деньги и ни кто не дает ответа, переключают с одного операто... Читать полностью

Не приходят смс для входа
Т-Банк

Добрый день. Невозможно зайти в приложение, т.к. не приходят смс с кодом для входа. Такая же ситуация с входом в ин... Читать полностью

Блокировка карты блек
Т-Банк

  Заблокировали 26.10.25 карту, службе безопасности все рассказала, направлены в чат документы, был видеозвонок. О... Читать полностью

Исполнительное производство
Т-Банк

Расскажите, почему банк дает справку с остатком задолженности с одной суммой, а у приставов она в 3 раза больше, по... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Кешбек дебетовая карта
Т-Банк

Здравствуйте. 22 октября совершила покупку в супермаркетах через т банк. Применила промокод урожай 2. У меня была... Читать полностью

ТБанк переводит деньги с карты умершего человека и не предоставляет информацию законным наследникам!!
Т-Банк

В 2024 году с кредитной карты моего умершего отца (он скончался в 2021 году) было списано около 64 000 рублей.
Позд... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Прекращено дистанционное обслуживание по УКБО п. 4.5, п. 4.9 без каких либо оснований
Т-Банк

Здравствуйте. С июля 2025 года мне заблокировали переводы по СБП, в том числе и дистанционное обслуживание согласно... Читать полностью

Незаконный залог автомобиля
Т-Банк

Добрый день. Прошу разобраться с действиями Вашего банка. Я проживаю в г.Екатерибурге сегодня обнаружила, что у Вас... Читать полностью

27.10.2025 Другое
ТБанк перевёл деньги с кредитной карты умершего человека и без оснований отказывает в предоставлении информации
Т-Банк

В 2024 году с кредитной карты моего умершего отца (он скончался в 2021 году) было списано около 64 000 рублей.
Позд... Читать полностью

Ужасный банк, целых 2 недели прошу перевести деньги на другой счёт, а что я только слышу к сожалению У меня 2 маленьких детей и им кушать хочется, я в шоке от банка удерживают мои же деньги
Т-Банк

Решите мою проблему  Читать полностью

27.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Банк не снимает обременение по уже погашенной ипотеке
Т-Банк

Я покупатель квартиры, которая была с обременением в виде ипотеки. В т-банк деньги поступили, ипотека погашена неде... Читать полностью

ОФОРМИЛИ АВТОКРЕДИТ И ЗАМОРОЗИЛИ ДЕНЬГИ, сорвали сделку
Т-Банк

Я 26 октября 2025 года оформила в Т банке автокредит для приобретения автомобиля.Условиями кредитования было пред... Читать полностью

Разблокировать банковскую карту
Т-Банк

Только начила пользоваться картой Т-банк и тут же привязала в приложение Валдберис. Призаказе оплата прошла момента... Читать полностью

Списание платы за пакет премиум
Т-Банк

Подключил пакет премиум и заказал металлическую карту в сентябре 2025 года. Хотелось обеспечить бесплатность пакета... Читать полностью

Заблокировали карту!
Т-Банк

Т-Банк, что происходит?! Прошу срочно свяжитесь со мной!Сегодня на мою карту Т-Банка поступил перевод. Деньги спок... Читать полностью

Обманывают с кешбеком
Т-Банк

С 9.09 до 31.10 банк проводит акцию: кешбек 25% на витамины смартлайф при покупке их на ВБ или Озон, оплата картой... Читать полностью

Списали деньги, забрали подписку про без возврата денег.
Т-Банк

24.10.2025, мне друг посоветовал подписку премиум, соответственно отправил мне свою ссылку, где было написано: «Пол... Читать полностью

Продажа одних продуктов под видом других.
Т-Банк

18 августа 2025 года я обратилась в чат поддержки Т-Банка с целью оформления страхового полиса для путешествия.
В х... Читать полностью

Жалоба на неправомерные списания средств со счета и требование возврата
Т-Банк

Здравствуйте. Я обращаюсь к вам в связи с проблемой, возникшей 24 октября 2025 года. В этот день я обнаружила, что... Читать полностью

Не предоставляют кредитные каникулы, по причине ухода в армию.
Т-Банк

Обращался в поддержку, чтобы предоставили кредитные каникулы согласно Федеральному закону № 377-ФЗ. Сказали что нуж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить домклик плюс подписка
Сбербанк

Добрый день. Подскажите как отключить дом клик плюс подписка, выбрать другую страховую компанию, при этом сохранить... Читать полностью

Проблема с сменой получателя средств по образовательному кредиту
Сбербанк

Хочу совершить перевод в другое образовательное учреждение, что предусмотренно по договору, но не могу, т.к. поменя... Читать полностью

перевод денежных средств со Сбербанка
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли внести корректировку в платеже т.к. в наименовании не указали ФИО получателя? Читать полностью

Как удалить свои отзыв

Не могу удалить отзыв  Читать полностью

Сбербанк отказывается выдавать унаследованные деньги со счета отца
Сбербанк

Сбербанк отказывает в выдаче унаследованных средст со счета умершего отца, не признавая наличия счета, хотя у меня... Читать полностью

Куда могут списаться деньги со счета ?
Т-Банк

Кому и на кого писать жалобу, со счета в банке списали деньги и ни кто не дает ответа, переключают с одного операто... Читать полностью

Банк самостоятельно подключает подписку альфа смарт
Альфа-Банк

Подключил подписку, из-за дополнительных+2% по накопительному счету, но после выяснилосьч что ставка на мой накопит... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Не списывают долг. Банкрот
Яндекс Банк

Добрый день! Уже прошло более 30 дней со дня завершения процедуры моего банкротства - все долги списаны, процедура... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств
ВТБ

Банком ВТБ уже пользуюсь давно.Раньше был и зарплатный проект,и вклады. Сейчас перейдя в другую компанию,остаюсь пр... Читать полностью

Деньги по зарплатной ведомости ушли в неизвестном направлении, а Банк отказывается признавать и исправлять свои ошибки.
Альфа-Банк

22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью