Список вопросов
Ответ дан

Закрытие кредитной/дебетовой карт

31.10.2025 23:02
26
Т-Банк
Автор
user-67317288193
г Волгоград

 20.10.25 оставила заявку на закрытие счетов кредитной и дебетовой карт. Специалист до сих пор не связался, счета не закрыты. Причины затягивания не известны, не озвучены. В поддержке отвечает робот, сотрудника не дождаться. 

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы мы смогли все проверить и вернуться с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подписка Premium Pro
Т-Банк

1 ноября 2025 года я хотела заказать обычную карту Т-банка в дополнение к моей! Я начала изучать и нажала на карту... Читать полностью

Нагло заблокировали дистанционное обслуживание ссылаясь на 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, мне 17 лет, пользуюсь вашими услугами с 14 лет, все это время пользовался вашим банком и вот летом в... Читать полностью

Был расчетный счет в банке сейчас не ясно что с ним
Т-Банк

Я получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью

Претензия по доставке
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне не доставили металлическую карту. Служба поддержки не может решить мой вопрос. Являюсь пре... Читать полностью

Ипотека и непонятные сроки
Т-Банк

В середине сентября получила одобрение по ипотеке в Т банке. Нашла квартиру и 6 октября подписали предварительный д... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Обман по условиям кредитной карты
Т-Банк

В мае 2025 г предложили мне открыть дебетовую карту от Т-Банка,я согласилась на свою беду, представитель на встрече... Читать полностью

Зачем Тбанк 6 раз шарился в моей кредитной истории,последний раз 20.05.2024.Откуда у Тбанка мои ПД.
Т-Банк

Я не клиент Тбанка,кредитного договора нет.  Читать полностью

Отключить сервис премиум и вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте! подключала бесплатный премиум по Ссылке приведи друга. В итоге сняли 2990р, подпиской я не пользовала... Читать полностью

Отсрочка платежа в ноябре!!!
Т-Банк

Здравствуйте Анна , очень прошу о помощи я являюсь клиентом банка т уже давно плачу по карте кредитной исправно ❗ у... Читать полностью

Т-банк нарушает статью 1102 ГК РФ и способствует незаконному обогащению
Т-Банк

Т-банк отказался способствовать решению ситуации в рамках противодействия незаконному обогащению по статье 1102 ГК... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека и непонятные сроки
Т-Банк

В середине сентября получила одобрение по ипотеке в Т банке. Нашла квартиру и 6 октября подписали предварительный д... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Не стали даже работать с обращением
Т-Банк

Добрый вечер. Создал обращение (чарджбэк) 31.10.25 и его даже не стали рассматривать, просто прислали отписку, по к... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Заблокировали карту востонавить не возможно
Т-Банк

Здравствуйте я плачу не знаю что делать, мне заблокировали карту 30 октября из-за не обычной активности карты , хот... Читать полностью

31.10.2025 Другое
БКИ. Исправление недостоверно информации в кредитной истории. Игнорирование банка.
Т-Банк

По продукту Тбанка с апреля 2020 года у меня имелась просрочка, в апреле 2022 года все мои, имеющиеся на тот момент... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Дебетовая карта.
Т-Банк

## Почему мне отказывают в оформлении карт Тинькофф? Нужна помощь!Мне 18 лет, и я хочу вернуться к использованию пр... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Как можно взять справку в банке о платежах с подписью в бумажном виде
Т-Банк

Как можно взять справку о платежах и выписку на бумажном виде с подписью Читать полностью

30.10.2025 Другое
ТБанк обманывает с рассрочкой задолженности?
Т-Банк

В госуслугах пришло уведомление об открытии исполнительного производства. Сразу же обратились в банк для уточнения... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Запрос за возврат денежных средств
Т-Банк

Банк нарушил все мыслимые и немыслимые законы при оформлении кредитной карты. При выдаче карты курьер не сообщил о... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Т-Банк не соблюдает условий акции, и предоставляет не верную информацию
Т-Банк

Здравствуйте!Приглашал друга в Т-Банк по акции и ССЫЛКЕ «Приведи друга».Т-Банк категорически отказывается начислять... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Премиум тариф карты Тбанка
Т-Банк

Я клиент банка Т уже давно, при смене карты, ввиду несанкционирорванного списания денег, мне предложили ее заменить... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте ! Сегодня хотел оформить ДОСАГО. а вместо этого оформилось ОСАГО и мини КАСКО. А ОСАГО у меня уже есть - как отменить ОСАГО ?

Здравствуйте ! Сегодня хотел оформить ДОСАГО. а вместо этого оформилось ОСАГО и мини КАСКО. А ОСАГО у меня уже есть... Читать полностью

Здравствуйте ! Сегодня хотел оформить ДОСАГО. а вместо этого оформилось ОСАГО и мини КАСКО. А ОСАГО у меня уже есть - как отменить ОСАГО ?

Отказ от услуги Читать полностью

Как изменить старые паспортные данные клиента банка на новые?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Столкнулась с очень большой проблемой, связанной с получением платиковой дебетовой картой. Оказалось,... Читать полностью

Не идут на вопрос урегулирования
ВТБ

Ипотека в этом банке два года , по лету произошла неприятная ситуация и бизнес рухнул , потянуло за собой аресты с... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Верните деньги за подписку пожалуйста  Читать полностью

Отзыв. Альфа банк. Вопрос.

Уже достаточно давно оставил отзыв, который как по мне уже очень долгое время висит в статусе "проверяется". Хотел... Читать полностью

После снятия ЦБ РФ блокировки по 161 ФЗ, Сбербанк отказывает в доступе к счетам и приложению.
Сбербанк

Была ситуация по блокировке 161 ФЗ от ЦБ РФ. После предоставления требуемых докуменов и пояснений инициатору блокир... Читать полностью

Заблокировали карту на 10 дней
Совкомбанк

Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью

Ставка по накопительному счету
Альфа-Банк

31.10., увидев у себя в приложении предложение о возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой... Читать полностью

мои банковские карты были заблокированы
Сбербанк

Здравствуйте,Сегодня мои банковские карты были заблокированы по причине, указанной как «компрометация» при обращени... Читать полностью