29
12.11.2025 года мною было написано и отправлено в чат поддержки банка обращение по вопросу реструктуризации долга по кредитной карте. Написать и отправить обращение именно в чат поддержки мне посоветовал сотрудник банка в телефонном разговоре, когда я ей подробно описал сложившуюся ситуацию, сотрудник сказала, что мое обращение рассмотрят и ответят, и она уверена, что найдется решение, как мне погасить долг. На данный момент прошло 3 дня, никто так и не ответил из поддержки, звонили из отдела взысканий банка, но с ними диалог безуспешен, на мои попытки объяснить ситуацию и вместе найти решение, разговаривают по шаблону "вы должны и нам всё равно, где вы возьмёте деньги". Такое чувство, что банку выгодно тянуть время, чтобы ещё больше начислить штрафов и пенни. Вопрос так и не решён! На контакт с клиентом идти не хотят, так как я не могу внести всю сумму, которую с меня требуют, хотя я готов к сотрудничеству и готов платить сумму, которую могу заработать в вечернее время, так как являюсь студентом очного отделения. Полное разочарование АО "Т-Банк", сотрудники которого никак не хотят помочь клиенту в решении проблемы, а стараются поглубже посадить его в долговую яму. Не рекомендую пользоваться кредитными картами "Т-Банка", так как если у вас возникнут финансовые трудности и образуется долг, банк не пойдет вам навстречу в решении проблемы. Как и происходит в моем случае.
Здравствуйте.
По возможности идем навстречу клиентам, которые столкнулись с финансовыми трудностями. В случае с реструктуризацией, не всегда готовы предложить ее. Количество программ по банку ограничено.
Разберемся в ситуации. По готовности обновим ответ.
Еще проверим наши консультации и проведем разбор. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! После получения одобрения на необходимую сумму ипотечного кредитования, подтверждения корректности до... Читать полностью
Здравствуйте! Мною были переведены денежные средства личные с ВТБ банка и Сбербанка , т.к хотела открыть вклад в Т... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы расторгнуть договор с Т-банком и вывести свои денежные средства. Уже более полугода Т-банк... Читать полностью
Обслуживался в Т-мобайл. Сменил оператора связи с сохранением прежнего номера, привязанного ко всем сервисам Тбанка... Читать полностью
Добрый день.Снова банк блокирует переводы по сбп самой себе! Снова не могу оплатить кредит вовремя! Приходится плат... Читать полностью
Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашени... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть реферальная ссылка от друга для открытия брокерского счета. Мне отказывают в предоставлен... Читать полностью
Приветствую, вот уже несколько недель пытаюсь закрыть у вас кубышку.Мне арестовали счет 10.10 ФССП по требованию ти... Читать полностью
Утерял карту еще зимой 2024 , а то и осенью сейчас у меня все заблокировано ( каждый банк) и не даете ответ по како... Читать полностью
Доброе время суток. Хочу поделиться эмоциями и по возможности решить вопрос. Очень разочарована в Т-банке, раньше... Читать полностью
Почему звонят и пишут СМС от имени банка? Это мошеники? Читать полностью
Перед очередным платежом по кредитному договору получил от фссп арест на счет и дабы не просрочить платёж по кредит... Читать полностью
Может ли банк принять долг умершего перед МФО и требовать погашения? Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. В марте 2025 года мои счета были заблокированы на основании положений... Читать полностью
Банк прислал уведомлдение о ограничение обслуживания п.4.5 и 4.9.Предлагает вывести деньги в другой банк со счета.... Читать полностью
Здравствуйте!Снова решил пользоваться Т-банком. Через сайт банка хотел заного открыть карту. Появились карты: Преми... Читать полностью
Суть блокировки заключалась в том, что я якобы совершил подозрительный перевод, без моего согласия, ожидайте звонка... Читать полностью
31.10 заказала дебетовую карту, о том что она с тарифом премиум я не увидела и не знала, информакция в мобильном пр... Читать полностью
Перевел мне друг 2000₽, сразу же выкинуло с приложения банка,пытаюсь зайти,не заходит. Приходит смс с информацией о... Читать полностью
Здравствуйте. 11.11.2025 полностью закрыта залоговый кредит. Мне важно знать когда Т-Банк отправил заявку в Росреес... Читать полностью
Здравствуйте, открыл договор по программе долгосрочных сбережений, но вместо обещанных 36 тыс получил не полную сум... Читать полностью
15 11 25Здравствуйте, Татьяна! В конце октября я написал благодарность:дублирую:31 10 25Выражаю огромную благодарно... Читать полностью
Добрый день.В сентябре отправлял перевод для пополнения кошелька AliPay через приложение Сбербанка.Один из переводо... Читать полностью
Добрый день , у меня списали деньги 249₽ за какой то [censored] MOSKVA RUS , я вроде не одобряла никакую подписку ,... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась в офис г. Клина с целью получения выписки по счету о движении средств и остатку. Справку о... Читать полностью
Добрый день! После получения одобрения на необходимую сумму ипотечного кредитования, подтверждения корректности до... Читать полностью
Брал ипотеку 17.10.2023 года в Сбере в строищемся жилье В период подготовки к оформлению договора был проконсультир... Читать полностью
Оформил карту Альфа банка, через неделю списали 1999 по какому-то договору(Оплата страхового продукта по Договору Z... Читать полностью
Сегодня списали 1999рублей за страховой продукт, который я не подключала, пыталась отменить подписку на страховку,... Читать полностью
Сейчас наш платежи гораздо выше, с помощью рефинансирования мы наоборот хотели снизить нагрузку но банк не одобряет... Читать полностью