Сейчас нахожусь в тяжелой финансовой ситуации: у меня 5 кредитов. Ежемесячный платеж по ним составляет 62 721,18 р. 4 кредита взяла под влиянием мошенников. Кредитные средства перевела им. Потом обратилась в полицию. Есть копия заявления из полиции. Еще есть ипотека.
Я самозанятая, самостоятельно ищу клиентов и доход нестабильный. Доход примерно равняется ежемесячному платежу. Сейчас ищу стабильную работу в компании. Прошу Т банка сделать реструктуризацию на 3 месяца на период поиска работы. Пишу в чат, там бот отвечает, что не сделают реструктуризацию. Когда пишут люди просят ждать 3 дня, после 3 дней, пишу и просят опять ждать 3 дня и так до бесконечности. Уже 3 недели прошло. Позвонила в поддержку, сказали сейчас нет программ для вас.
В других банках мне сделали реструктуризацию без проблем и за короткий срок. А тут будто, не вникая в проблему, отказывают. Также все документы и объяснение ситуации отправила на почту credit@tbank.ru 28.11.2025. Подскажите куда можно еще написать или обратиться по данному вопросу?
Здравствуйте.
Конечно, если вы оказались в трудной финансовой ситуации и обратились к нам за помощью, мы всегда готовы предложить вам варианты решения. Программы реструктуризации — это не обязательная услуга, но мы всегда стараемся поддержать наших клиентов, поэтому рассматриваем каждый случай индивидуально.
Проверим коммуникации с коллегами и выясним возможность подключить реструктуризацию, по готовности обновим ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumХотите потратить массу времени и нервов — добро пожаловать в Т‑Банк. Я на грани просто нервного срыва! До сегодняшн... Читать полностью
Я ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списывать деньги, сначала 29 рублей, потом уже 3... Читать полностью
Хуже банка не видели, у супруга была мобильная связь от Тбанк, недавно перешёл к другому оператору, так они заблоки... Читать полностью
Сегодня мне на счет пришла заработная плата 2 суммами.У меня имеется долг и счет арестован.По закону с заработной п... Читать полностью
Здравствуйте, Сын поехал в другой город покупать холодильную установку, нужно было перевести деньги продавцу. Банк... Читать полностью
здравствуйте. сегодня в 10:26 по мск (примерно) положила наличные в вашем банкомате по инструкции мошеников которы... Читать полностью
Я оплатила кредитной картой Т-Банк услугу в стоматологии 7512 руб. 09.11. Банк предложил оформить рассрочку на 18 м... Читать полностью
У меня кредитная карта в т-банке. Т-Банк позвонил абсолютно постороннему лицу и спрашивает обо мне!!!! Это нарушен... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько месяцев назад заблокировали по 115фз. Есть ли сроки, чтобы вернуться к Вам? Когда-то не акк... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу вернуть средства за выпуск металлической крты.Мною была заказана металлическая карта ТБанка и сам... Читать полностью
У меня кредитная карта в т-банке. Т-Банк позвонил абсолютно постороннему лицу и спрашивает обо мне!!!! Это нарушен... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал мне счет по 115. Я прислал все документы, которые просили. Меня попросили прислать е... Читать полностью
Здравствуйте, мне 15 лет, не так давно я занимаюсь п2п арбитражем криптовалюты. Получалось в среднем 4-8%. Я полнос... Читать полностью
Банк повысил процентную ставку без уведомления. Полис Каска и чек предоставлен. Как вернуть ставку по договору? Читать полностью
Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью
Добрый день. Я обратился в банк за кредитными каникулами, в них временно отказали. запросил недостающие документы у... Читать полностью
Не начислили 100% кэшбэк за покупку сыра Монбри от "Белеевского" (предложение партнера), по условиям сказано, что к... Читать полностью
Нужно было поменять номер телефона.27.11.25 примерно в 15-16 часов пробую сделать это через приложение, ввожу код... Читать полностью
Здравствуйте! Все началось с того, что я решил попробовать услугу Premium в данном банке. Зарегистрировался и воспо... Читать полностью
Банк отказывает в начислении бонуса по программе "Приведи друга" за оформление номера ТМобайл по мой реферальной сс... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев банк терроризирует меня звонками. Я брал трубку, объяснял, что я не тот человек, к... Читать полностью
Сбербанк,> Я подтверждаю получение вашего ответа, который сводится к отказу в снятии ограничений ДБО и перевыпуске... Читать полностью
Сколько все таки времени занимает электронная регистрация сделки? Сделку оформили 25.11.2025, по состоянию на 28.12... Читать полностью
Хотите потратить массу времени и нервов — добро пожаловать в Т‑Банк. Я на грани просто нервного срыва! До сегодняшн... Читать полностью
Здравствуйте.я являюсь много лет клиентом Сбербанка .р/с там и карты и кредиты .Я ИП .Выручка упала на 50% ,с 10 ра... Читать полностью
На каком основании другим клиентам не дают мне переводить деньги по СБП, почему мне заблокировали карту по фз-161,... Читать полностью
В начале октября заблокировали счета по 115-ФЗ, подробностей не предоставили. Написал заявление о разблокировке, на... Читать полностью
Очень давно являемся клиентами банка пользовались картой Ак Барс премиум. Всегда было всё хорошо проблем с начислен... Читать полностью
Здравствуйте! Изменился номер телефона. Нет доступа к старому номеру мобильного и нет доступа к приложения Альфа Б... Читать полностью
Я ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списывать деньги, сначала 29 рублей, потом уже 3... Читать полностью