Здравствуйте, почему нельзя вернуть деньги за подписку про? Забыла отключить (27 ноября) и прошли 3 дни ее использования (сегодня 30 ноября), почему нельзя сделать перерасчет и вернуть 270 рублей? 299 рублей за подписку это слишком много. Воспользовалась пробным периодом и поняла что она абсолютно мне не подходит и бесполезна. В подддержку обращалась, там тоже не смогли предложить ни одного способа, который бы позволил хоть частично компенсировать эту сумму. Сумма потери, конечно , не самая большая. Но пока ощущения. , что просто подарила деньги банку ни за что. Изаините , если выгляжу скандалисткой
Здравствуйте.
У подписки Pro есть сумма, которую мы списываем в начале ее расчетного месяца. С этого момента подключаем соответствующие привилегии.
Не всегда можем вернуть деньги, которые списали правильно. Каждый случай рассматриваем индивидуально, итоговое решение оставляем за собой.
Хотим проверить, что можем делать. Отправьте, пожалуйста на connect@tbank.ru свои ФИО и дату рождения. К письму приложите ссылку на вопрос. Во всем разберемся.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumИсматов Жохонгир Акрамжонович.В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь дос... Читать полностью
Исматов Жохонгир Акрамжонович. Читать полностью
снимал наличные в банкомате . банк поменял расчетный период без моего ведома на один день позже . в результате сня... Читать полностью
Выбирал среди банана где оформить ипотеку, в итоге по отзывам друзей и в силу % ставки остановился на т банке. До... Читать полностью
Почему не удалили электронную подпись , В ипотеке нам отказали А подпись не удалили Читать полностью
При выборе категорий повышенный кэшбэк была подключена услуга премиум на 2 месяца. Забыл отключить услугу списали 2... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как получить полную информацию о транзакции, которая привела к блокировке счета... Читать полностью
Позвонили с тбаннка и предложили открыть расчетный счет и перейти с моего банка к ним(что я и планировала сделать п... Читать полностью
Как получить копию договора от 2013 года? Читать полностью
Отвратительный банк, списали деньги за подписку про, хотя я просила её отключить, как так можно, когда написала, чт... Читать полностью
У меня был начислен повышенный кэшбэк в ноябре месяце в рубрике ,Автоуслуги. Уэшбэк не начислили, сославшись на то,... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера был в автосалоне по продаже автомашин бу и новые. Сначала попросили оформить бумаги для выделен... Читать полностью
Хуже банка не видели, у супруга была мобильная связь от Тбанк, недавно перешёл к другому оператору, так они заблоки... Читать полностью
законно ли это Читать полностью
Являюсь клиентом ПАО «Т Банк», имею задолженность по кредитной карте. По уважительным причинам ,не имею возможности... Читать полностью
Просьба сообщить адрес офиса банка в САнкт-Петербурге, где можно при личном визите закрыть счета. Спасибо Читать полностью
Добрый день!От Банка России получил информацию, что АО «ТБанк» направил информацию включении в базу по 161 ФЗ № REQ... Читать полностью
У меня есть кредитная карта, которая была оформлена, номер договора 0567339635. Сейчас идет просрочка кредита. Клие... Читать полностью
Продала квартиру в ипотеку Т-Банка. После регистрации сделки в росреестр раскрывают акредитив до 4х дней. Конкретны... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован доступ, после звонка в техподдержку ничего решит. Не получилось и выяснить по какой прич... Читать полностью
Исматов Жохонгир Акрамжонович.В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь дос... Читать полностью
Исматов Жохонгир Акрамжонович. Читать полностью
Александрова Мария, то есть это не блокировка счета или что то такое? Читать полностью
12 ноября 2025 года представитель банка мне доставил на дом Альфастикер дебетовой карты Альфабанка, сказали ввести... Читать полностью
Являюсь давним клиентом банка. Имею несколько карт, в том числе пенсионную, куда получаю пенсию. Вчера я был добавл... Читать полностью
сегодня пять раз оплачиваю платеж по графику до "6го декабра"... платежи уходят.. крафик платежей не меняется и все... Читать полностью
Добрый день. СТО направило заказ-наряд, но страховая вычеркнула 2 позиции. Хочу узнать, как по вашему мнению эти де... Читать полностью
24.09.2025 года отправил через Сбербанк деньги в Турцию на свой личный расчетный счет в Bakai банк. Деньги никуда н... Читать полностью
Около 4 месяцев назад, заблокировали онлайн кабинет и счёт в банке. Без обьяснения причин, система блокирует автома... Читать полностью
Добрый день. Сегодня моя мама обратилась в Дополнительный офис № 3349/30/25 г.Белгород для частичного снятия денежн... Читать полностью