Список вопросов

Приложение ВТБ внедрило без спроса внедрило во все Контакты свою ссылку

01.12.2025 22:40
10
ВТБ
Автор
user-508519096422
Московская обл, г Сергиев Посад, г Хотьково

Приложение ВТБ во все мои Контакты на смартфоне Xiaomi mi mix 2s вставило свою ссылку, будто бы это Telegram или WhatsApp. Через чат отказались что либо делать с этим. Ссылка вставлена даже в контакты с городским номером, например отдел полиции. В чате сказали что они тоже клиент банка, что является ложью, так как при попытке отправить туда деньги пишет что телефон не клиент банка.

У Сбербанка подобная опция например добровольная - хочешь ставишь галку и ссылка быстрой оплаты появляется у тех у кого есть карта Сбера.

Настаиваю на том чтобы программисты из ВТБ переделали данную опцию и сделали ее необязательной. Без спроса залезли в редактирование моих контактов.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списание комиссии при снятии наличных, поступивших при раскрытии аккредитива
ВТБ

сотрудники Банка утверждают, что если при сделке с использованием аккредитива, акредитив был открыт покупателем в С... Читать полностью

Перевели на цифровую карту деньги и они пропали
ВТБ

В приложении банка оформила цифровую карту, на счет этой карты муж перевёл деньги, 29000. После этого пришли в банк... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Банк отказывает в кэшбэк по партнёрской программе
ВТБ

Банк отказывается начислять кэшбэк по партнёрской программе с яндекс.путешествия. С моей стороны все условия выполн... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Жалоба/нарушение условий договора
ВТБ

добрый день, хочу написать жалобу по поводу нарушений условий договора. Оформила в банке ВТБ кредитную карту с бес... Читать полностью

Как снять деньги в кассе при 161 фз?
ВТБ

Не могу снять деньги в кассе втб при 161 фз, карту заблокировали еще в июне, недавно узнал , что можня снять деньг... Читать полностью

Списание за услугу без согласия
ВТБ

16 ноября с меня списали 99 рублей за нотификацию карты. Я не подключала такую услугу и согласия не давала. Прошу в... Читать полностью

Согласие Банка на дарение доли в ипотечной квартире
ВТБ

Добрый вечер! Уважаемый Алексей, подскажите, пожалуйста, следующее: имеется ипотечная квартира (рефинансирование в... Читать полностью

Навязывание страховки
ВТБ

Открыл дебетовую карту ВТБ, списали 99руб за якобы страхование от мошенничества. Сказали что я сам подписал докумен... Читать полностью

25.09.25 перевела в отделении втб пенсию во время действия акции.....30.11.25 обещали перевести деньги,но УВЫ ...Условия акции должна была выполнять только я,а банк втб про пенсионера просто забыл нас таких многоь
ВТБ

Мигуля галина анатольевна Читать полностью

01.12.2025 Другое
Блокировка карты и счета ВТБ

Алексей Шарихин, добрый вечер вы меня как будто не слышите, в офисе банка разводят руками и нечего мне не отвечают Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неудовлетворительный сервис по переводу юаней в ВТБ Шанхай
ВТБ

Решил купить сувенир в Китае под Новый год на Алибабе. Поставщик выставил счет на предоплату. Поставщик специально... Читать полностью

вопрос о причине блокировке счета
ВТБ

16 мая 2025 года мной, Кондратьевой Елизавета Петровна Петровной (140082, Московская область, городской округ Лытка... Читать полностью

оплата услуг через РНКБ
ВТБ

Подскажите провели оплату своему юристу с РНКБ после чего он перешел в ВТБ, у нас на руках квитанция с електронного... Читать полностью

безопасность финансов
ВТБ

03.11.2025 без моего участия и согласия, без уведомления и подтверждения с моей стороны, были списаны средства:- в... Читать полностью

Подключение автоплатежа без согласия клиента
ВТБ

Была открыта дебетовая карта ВТБ в ноябре 2025 г. При открытии не было никакого уведомления о подключении автоплате... Читать полностью

ВТБ банк отказывает мне в полном досрочном погашении по ипотеки
ВТБ

Здравствуйте! Я уже месяц бьюсь с ВТБ банком, мне нужно полное досрочное погашение по ипотеки, но из-за того что у... Читать полностью

Прошу помочь в моём вопросе
ВТБ

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в ситуации 14.11.2025 года мне заблокировали кабинет.15.11.2025 я был... Читать полностью

Галина Владимировна
ВТБ

У меня заблокировали онлайн переводы, хотела перевести сыну сейчас 32000рублей. Позвонила на горячую линию, сказали... Читать полностью

Начислили проценты по кредитке за прошедший период
ВТБ

Здравствуйте!Пользовалась кредитной картой, вносила платежи, которые были указаны в срок и в указанной сумме. И вот... Читать полностью

ВТБ списал все деньги
ВТБ

Добрый день, Алексей. Мне пришёл аванс, а вернее остатки заработной платы на сумму *** ₽. Поскольку у меня есть аре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть расчетный счет в банке?
Ozon Банк

Нигде в личном кабинете юр лица озон финанс нет кнопки Подать заявление на закрытие счета. В разделе Помощь - описа... Читать полностью

Долг по рассрочке...
Ozon Банк

Вопрос закрыл случайно, извините, жду ответ по долгу родственницы Читать полностью

Детский аккаунт перевод
Совкомбанк

Здравствуйте.недавно у вас вышла я детская версия приложения "халва-совкомбанк", куда нужно входить по номеру родит... Читать полностью

Банк урезает лимиты по кредитной карте на свое усмотрение.
Сбербанк

Добрый день, получаю зарплату через Сбербанк много лет. Есть кредитная карта с лимитом в 400 000. Пользуюсь всегда... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Т-Банк

Уважаемые представители Банка,Прошу рассмотреть мою жалобу на неправомерные действия Т-Банка, связанные с ограничен... Читать полностью

Не могут обновить данные о регистрации, имея доступ к профилю на Госуслугах
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулась с абсолютным отсуствием клинтоориентированности и выманиванием доступа к персональным дан... Читать полностью

Здравствуйте. Я сегодня получила ОТП Банк карту и теперь не могу зайти в приложение
ОТП Банк

Как мне можно зайти в личный кабинет Читать полностью

01.12.2025 О банке
Как отказаться от услуги Альфа Защитник?
Альфа-Банк

26.10.2025 жена оформила себе дебетовую карту Альфа-Банка, 01.12.2025 произошло списание 250 руб. "Оплата АльфаЗащи... Читать полностью

Сплошной обман и ввод в заблуждение
МТС Банк

Начну с того,что раннее я оставлял отзыв о данной шараш конторе,которые всплошную нарушают интересы по крайней мере... Читать полностью

Подача обращения и сроки его рассмотрения!
Россельхозбанк

Подавал претензию в офис банка Номер spok-63250 по которой так и не дали ответ, прошло уже больше 2 недель!!!не мог... Читать полностью