Список вопросов

Ответ дан

Требуют оплату за справку

Обслуживание

07.12.2025 15:43

Т-Банк

Автор

jemappellemary

г Москва

Добрый день! Просьба помочь в решении вопроса. Каждый год я прошу сделать в Т-Банке через службу поддержки справки для того, чтобы предоставить их в гос. органы. Т.к. я являюсь получателем пособий из бюджетов мне 15 января 2024 г. открыли счет 40817810200106495187, который нужен системно банку, чтобы я могла получать пособия, т.е. это дажне по моему заявлению делается в банке. Когда я запрашивала справку по этому счету, в банке всегда в шапке справки делали пояснение: "АО «ТБанк», лицензия Банка России № 2673 (далее – «Банк»), сообщает, что на основании п. 4.18 Общих условий открытия,

ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, при поступлении Клиенту выплат

для зачисления на Картсчет за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, подлежащих в соответствии

с действующим законодательством Российской Федерации зачислению на банковские счета, операции по которым

осуществляются только с использованием национальных платежных инструментов (карт платежной системы «МИР»), Клиент

поручает Банку открыть ему такой счет в валюте Российской Федерации (при отсутствии у Клиента данного счета) и зачислять

на него сумму указанных выплат. К данному счету может быть выпущена только Расчетная карта платежной системы «МИР»

(за обслуживание Картсчета, выпуск Карты, а также за снятие наличных денежных средств в Банкоматах Банка с ее

использованием плата не взимается). Тарифный план, применяемый к Картсчету, размещен на сайте Банка в сети Интернет по

адресу www.tbank.ru.

На основании вышеизложенного сообщаем, что для А*** был открыт счет

№ 40817810200106495187 и заключен Договор № 5374253402.

Клиент также дает Банку распоряжение на осуществление перевода на указанный выше Картсчет средств, зачисленных на

открытый в соответствии с настоящим пунктом счет. Отзыв данного распоряжения может быть осуществлен Клиентом по его

заявлению, направленному в Банк через каналы Дистанционного обслуживания.

Денежные средства, поступившие на счет № 40817810200106495187 перечисляются на Договор расчетной карты № 5393078137,

заключенный между Банком и ***. В рамках Договора № 5393078137 открыт счет

№ 40817810500107773058".

Сейчас я внось обратилась с просьбой предоставить справки и мне сотрудник Камила в чате сообщила, что теперь это платно и стоит 199 рублей. Вопрос, банк открыл мне этот счет, потому что того требует их система, не мне это надо, этот счет мне надо декларировать для пособий, потому что информация по этому счету есть в ФНС не по моему желанию, почему я должна за это теперь еще и платить?

Здравствуйте.

Передали в профильный отдел вашу просьбу выпустить документ с изменениями бесплатно. По результату свяжемся с вами или отправим уведомление.

Стандартные сравки и документы отправляем бесплатно. В поддержке верно ответили вам, что изменения в некоторые документы теперь платные. В этом нет ошибки.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Меня постоянно обманывают в этом банке , там сидят одни мошенники !!!!!!

меня зовут *** меня постоянно дурит ваш банк , когда я совершаю покупку большую , мне приходит смс что на эту покуп... Читать полностью

08.12.2025 Качество обслуживания

Что делать если т-банк игнорирует мое сложное положение и не хочет выводить деньги с заблокированного счета по УБКО?

здравствуйте,хотел бы пожаловаться на т-банк и решить проблему,дело в том что я Виктор Николаевич инвалид со сломан... Читать полностью

08.12.2025 Текущий счет

Не был начислен повышенный кешбек за покупку

Добрый вечер. 1 декабря 2025 я картой Т банка оплатила билеты в цирк на сумму 5000₽ (покупала в тикетлэнд). Ранее в... Читать полностью

08.12.2025 О банке

История о том как потерять клиента

Уже давно пользуюсь Банком,как минимум 2 года,я уже закрывал глаза на вечные отмазки, и о том что какой-то акции не... Читать полностью

07.12.2025 Дистанционное обслуживание

Как на Т-Банк смог зачислиться перевод, если никаких карт и счетов я там не открывала.

Не являюсь клиентом Т-Банка, при этом мне смогли туда перевести денежные средства и пришла смс от банка, что Ден ср... Читать полностью

07.12.2025 Переводы и платежи

После предварительного одобрения рефинансирования ипотеки отказали через несколько дней

Давно являюсь клиентом т-банка, регулярно пользуюсь картой блэк, все мои движения средств отображены в банке. Два р... Читать полностью

07.12.2025 Рефинансирование

Тбанк г о в н о При запросе на кредит в 1 млн рублей этот дегенеративный ублюдский банк предлагает микрозайм в 100 000 тр под 130% годовых Закройте этот Тбанк к чёртовой матери Мумкмуиуиаикикикикикикикикикиаиаикиаикикикикикркикокркркркркркркикикикики

Икмкмкиумкмкикикикркркркркркикикикикикикикикикикикткткикоеоететкикикиеие Читать полностью

07.12.2025 Качество обслуживания

Т-Мобайл недоступность номера для входящих звонков.

Проблема началась в этом году не могут до моего номера на тмобайле дозвониться, при этом второй номер другого опера... Читать полностью

07.12.2025 Другое

Как сделать рефинансирование или взять кредит в банке после банкротства?

Являюсь клиентом банка. Не давно стал еще и зарплатным клиентом. Около 2 лет назад прошёл процедуру банкротства. Хо... Читать полностью

07.12.2025 Рефинансирование

Это какой то кошмар банк удерживает средства, откладывая решение вопроса!!!

30.11.2025 Внесли 5000 рублей, на карту стороннего банка, деньги банкомат взял, и выдал ошибку на главном экране, с... Читать полностью

07.12.2025 Банкоматы

Последние вопросы по теме

Тбанк не в состоянии сделать справку по всем открытым счетам с остатком на определенную дату.

Здраствуйте, 4 декабря запросил через техподержку справку по всем открытым счетам с остатками на 1 ноября( налогова... Читать полностью

07.12.2025 Обслуживание

Категория повышенного кэшбэка

Доброго времени, Сегодня проходил очередное то у официального дилера, но кэшбэк не начислен. В категориях повышенно... Читать полностью

07.12.2025 Обслуживание

Как получить бумажную квитанцию о переводе денежных средств мне от т-банк?

Мне нужна бумажная квитанция Т-банк о переводе денежных средств на мою карту Альфа Банк. У меня есть данная квитанц... Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание

Вывод средств со счета

Мне заблокировали карту в связи с внесением меня в реестр контролируемых лиц. Как можно вывести средства с карты? Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание

Мне заблокировали все карты Тбанк, включая кредитную, по итогам проверки

Добрый день! Мне заблокировали все карты Тбанк, включая кредитную, по итогам проверки, хотя я предоставил документы... Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание

Перевод крупной суммы

Здравствуйте, Анна. Такой вопрос: На счет в Т-Банке придут 5400000 рублей от сделки по недвижимости и из них 495000... Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание

Сервис премиум списали деньги

02.12 подключила сервис премиум, поскольку планировала отпуск и траты на отели через их сервисы. Условия бесплатног... Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание

п 4.5 и 4.9 УКБО т банк ограничил обслуживание

как мне вывести деньги другим способом т. к возможность ехать в банк нет возможности Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание

Здравствуйте, проблема со входом

Итак вчера я написала что оставила мошенникам данные паспорта и код из смс, мне быстро заблокировали карты, проблем... Читать полностью

06.12.2025 Обслуживание

Необоснованное списание госпошлины

В апреле месяце банк подает иск с требованием оплаты всего долга, с моей карты списывается 2000 за госпошлину. Посл... Читать полностью

05.12.2025 Обслуживание

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

открытие вклада в т-банке онлайн

Здравствуйте! объясните, пожалуйста, если я имею деньги на карте Т-банка и открываю вклад в Т-банке онлайн, получаю... Читать полностью

08.12.2025 Иные вопросы

вопрос по принятию наследства

Здравствуйте. Мной в Банк предоставлена доверенность Германии ( с апостилем, переводом, заверенная нотариально) н... Читать полностью

08.12.2025 Иные вопросы

Незаконное списание 99 руб.

Добрый день. Сегодня увидела, что у меня 26 ноября 2025 года списали с зарплатной карты ВТБ 99,00 руб. Я согласие н... Читать полностью

08.12.2025 Другое

10 TOP 1101 КА^ЗИ*но online в Рейтинге успешных сайтов 2025

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий

10-ТОП-10 ЛУЧШИЕ Online-КА^ЗИ*но на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +73/17 Лучших Площадок В Российской Федерации

08.12.2025 Страхование путешествий

ОТОБРАННЫЕ ТОП-863+2072~! Лучшие ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но России- Рейтинг с лицензией ТОП

08.12.2025 Страхование путешествий

Премиальные онлайн-КА^ЗИ*но За Реальные деньги с минимальным депозитом 926 на карты РФ

08.12.2025 Страхование путешествий

ОТОБРАННЫЕ 36+570~! Лицензионные ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП

08.12.2025 Страхование путешествий

Лучшие по Выводу 34 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7946 проектов по списку

08.12.2025 Страхование путешествий

ТОП выводом 60 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2772 проектов по списку

08.12.2025 Страхование путешествий

Требуют оплату за справку

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру