Список вопросов
Ответ дан

Т-Мобайл недоступность номера для входящих звонков.

Другое
07.12.2025 19:45
17
Т-Банк
Автор
user-385023657505
г Новосибирск

Проблема началась в этом году не могут до моего номера на тмобайле дозвониться, при этом второй номер другого оператора в этом же телефоне доступен и проблем на него нет. Поменял местами симки в своем телефоне проблема сохранилась. 

Самое главное в моей трагедии, то что сопровождение никак не хотело регистрировать заявку, мотивируя это тем что должен создать заявку с номера с которого звонили. Отлично. Номер с которого мне звонили и не могли дозвониться, так же пользователь тмобайл и от него пришел запрос, но сопровождение сказало что это должна заявка поступить, от меня. Круг замкнулся. По итогу от моего номера со скрипом приняли заявку, долго разбиралисьт, каждый раз спрашивали какие-то новые люди , а что случилось, но так ничего и не сделали. Проблема осталась, до меня периодично не могут дозвониться, а заявку закрыли.

Здравствуйте.

Понимаем, как важна стабильная связь, а также помощь поддержки, которая должна помогать в подобных ситуациях.

Изучим ваши обращения подробнее, а также наши консультации. По результату свяжемся с вами и обновим наш ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Меня постоянно обманывают в этом банке , там сидят одни мошенники !!!!!!
Т-Банк

меня зовут *** меня постоянно дурит ваш банк , когда я совершаю покупку большую , мне приходит смс что на эту покуп... Читать полностью

08.12.2025 Качество обслуживания
Что делать если т-банк игнорирует мое сложное положение и не хочет выводить деньги с заблокированного счета по УБКО?
Т-Банк

здравствуйте,хотел бы пожаловаться на т-банк и решить проблему,дело в том что я Виктор Николаевич инвалид со сломан... Читать полностью

08.12.2025 Текущий счет
Не был начислен повышенный кешбек за покупку
Т-Банк

Добрый вечер. 1 декабря 2025 я картой Т банка оплатила билеты в цирк на сумму 5000₽ (покупала в тикетлэнд). Ранее в... Читать полностью

08.12.2025 О банке
История о том как потерять клиента
Т-Банк

Уже давно пользуюсь Банком,как минимум 2 года,я уже закрывал глаза на вечные отмазки, и о том что какой-то акции не... Читать полностью

07.12.2025 Дистанционное обслуживание
Как на Т-Банк смог зачислиться перевод, если никаких карт и счетов я там не открывала.
Т-Банк

Не являюсь клиентом Т-Банка, при этом мне смогли туда перевести денежные средства и пришла смс от банка, что Ден ср... Читать полностью

07.12.2025 Переводы и платежи
После предварительного одобрения рефинансирования ипотеки отказали через несколько дней
Т-Банк

Давно являюсь клиентом т-банка, регулярно пользуюсь картой блэк, все мои движения средств отображены в банке. Два р... Читать полностью

07.12.2025 Рефинансирование
Тбанк г о в н о При запросе на кредит в 1 млн рублей этот дегенеративный ублюдский банк предлагает микрозайм в 100 000 тр под 130% годовых Закройте этот Тбанк к чёртовой матери Мумкмуиуиаикикикикикикикикикиаиаикиаикикикикикркикокркркркркркркикикикики
Т-Банк

Икмкмкиумкмкикикикркркркркркикикикикикикикикикикикткткикоеоететкикикиеие Читать полностью

07.12.2025 Качество обслуживания
Как сделать рефинансирование или взять кредит в банке после банкротства?
Т-Банк

Являюсь клиентом банка. Не давно стал еще и зарплатным клиентом. Около 2 лет назад прошёл процедуру банкротства. Хо... Читать полностью

07.12.2025 Рефинансирование
Это какой то кошмар банк удерживает средства, откладывая решение вопроса!!!
Т-Банк

30.11.2025 Внесли 5000 рублей, на карту стороннего банка, деньги банкомат взял, и выдал ошибку на главном экране, с... Читать полностью

07.12.2025 Банкоматы
Тбанк не в состоянии сделать справку по всем открытым счетам с остатком на определенную дату.
Т-Банк

Здраствуйте, 4 декабря запросил через техподержку справку по всем открытым счетам с остатками на 1 ноября( налогова... Читать полностью

07.12.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Проблема с сервисом Город супермаркеты
Т-Банк

Безобразная работа сервиса т-банка "город, супермаркеты" .07.12.2025 Сделала заказ продуктов через т-банк из перек... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Оплата кредита под ИП
Т-Банк

23 ноября оплатил платёж по кредиту 27100, но ошиблись с расчетным счетом и денежные средства ушли в налоговую ( де... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Возврат по услуги !!!
Т-Банк

25.10.2025. в процессе оформления автокредита в Т-Банк мною был приобретен сертификат независимой гарантии №5233906... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Списание денег за подписку про с кредитки
Т-Банк

Ежемесячно списывают за подписку про деньги с кредитной карты, ежемесячно пишу в поддержку о том чтобы прекратили т... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Не начислили кэшбек
Т-Банк

5 декабря была совершена покупка в магазине Авторусь по карте Т банка с целью полученмя кэшбека по категории автоза... Читать полностью

07.12.2025 Другое
Вернуть деньги и отключит услугу
Т-Банк

ПО информации банка, 3.10.25 была подключена услуга, премиум на мою карту, якобы была выбрана в категории кешбэка н... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Мошенники оформили рассрочку.
Т-Банк

Мошенники взломали меня и купили через ваш банк на авито телефон. Рассрочка теперь висит на мне, платить столько де... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Обман с комиссией за снятие в банкомате другого банка.
Т-Банк

6 декабря 2025 года. Нужно было снять наличные. Рядом был банкомат ВТБ. Я захожу в интернет, проверяю: этот банк —... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Друг оформил карту по моей реферальной ссылке
Т-Банк

Друг оформил карту по моей реферальной ссылке. Он назначил встречу 06.12.2025 в 12:00-13:00. Но никто с ним не свя... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Банк обманул и навязывает подписку.
Т-Банк

решила перейти в т мобайл, дали временную сим на 2 мес, качество связи и обслуживания плохое, решила не переходить.... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Незаконное списание 99 руб.
ВТБ

Добрый день. Сегодня увидела, что у меня 26 ноября 2025 года списали с зарплатной карты ВТБ 99,00 руб. Я согласие н... Читать полностью

08.12.2025 Другое
10 TOP 1101 КА^ЗИ*но online в Рейтинге успешных сайтов 2025
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий
10-ТОП-10 ЛУЧШИЕ Online-КА^ЗИ*но на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +73/17 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий
ОТОБРАННЫЕ ТОП-863+2072~! Лучшие ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но России- Рейтинг с лицензией ТОП
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий
Премиальные онлайн-КА^ЗИ*но За Реальные деньги с минимальным депозитом 926 на карты РФ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий
ОТОБРАННЫЕ 36+570~! Лицензионные ОНЛАЙН-КА^ЗИ*но России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий
Лучшие по Выводу 34 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7946 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий
ТОП выводом 60 online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2772 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Надежных online-КА^ЗИ*но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 8329 проектов по списку 42
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий
Самые Лучшие Интернет Онлайн КА^ЗИ*но -New-212 в Рейтинг выигрышных клубов
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

08.12.2025 Страхование путешествий