Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги за подписку, которую не подключала. В возврате отказано, никакой информации нет в Банке

14.12.2025 13:56
9
Т-Банк
Автор
user-241423721752
г Ульяновск

4 декабря списали 1120 рублей с счета т-банка, не известная торговая точка: Магазин SBGG, Наименование ЮЛ или ИП TOO VERTEKS POINT

никогда не подключала и не играла в игры, просьба оспорить списание 

Здравствуйте.

По информации из открытых источников ТОО "ВЕРТЕКС ПОИНТ" — это казахстанская компания, зарегистрированная в Астане в конце 2023 года, основной вид деятельности которой — разработка и тестирование программного обеспечения.

Если вводили данные карты на сайте, то вам могли автоматически подключить подписку. Например, если покупали пробный период за 1 рубль. 

Отключить подписку можно на том сайте, где ранее ее подключали. Для возврата обычно рекомендуем обратиться в техподдержку сайта, но так как вы им не пользовались вопрос стоит решать через полицию.  

Не получится вернуть деньги за операцию, потому что ее сделали в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаем совершенными с вашего согласия.

Чтобы вернуть деньги, обратитесь в полицию и напишите заявление. Поможем сотрудникам полиции в расследовании.

Также рекомендуем перевыпустить карту в приложении или личном кабинете.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка личного кабинета.Нахожусь на СВО
Т-Банк

Здравствуйт, хотел узнать как мне разблокировать личный кабинет,у меня нету возможности приехать в банк из за того... Читать полностью

Щас нахожусь на СВО,заблокировали личный кабинет выручите пожалуйста
Т-Банк

Здравствуйт, хотел узнать как мне разблокировать личный кабинет,у меня нету возможности приехать в банк из за того... Читать полностью

Звонки коллекторов.
Т-Банк

Здравствуйте! Отображается звонок из тбанка от коллекторов. Кредитов в этом банке у меня нет. Звонила на горячую ли... Читать полностью

Закрытие дистанционного пользования
Т-Банк

Здравствуйт,хотел узнать как мне разблокировать личный кабинет,у меня нету возможности приехать в банк из за того ч... Читать полностью

Блокировка всех счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть мою ситуацию, очень надеюсь на понимание и положительный исход. 3 ноября 2025 года,... Читать полностью

Давление и не предоставление информации.
Т-Банк

Я обратилась в Тбанк с просьбой предоставления кредитных каникул. Банк сказал что это невозможно. Стали предлагать... Читать полностью

Проблема с переводом на alipay
Т-Банк

Анна, здравствуйте.07.12.2025 я выполнял перевод по номеру телефона на свой аккаунт Alipay Получатель: Ev** Sh**Сум... Читать полностью

Странная контора : Т финанс.
Т-Банк

Т финанс выдал он-лайн кредит мошеннику на имя моего мужа. Пытаемся выяснить информацию по кредиту, её нет ни в лич... Читать полностью

Отказывают разблокировать или открыть новый счет без ограничений после 115 фз и предоставления всех доказательств.
Т-Банк

Приветствую, случилась такая ситуация что тогда еще ваш банк тинькофф ограничили мне доступ к аккаунту и переводам... Читать полностью

Т-банк в списке доступных во время ограничений работы мобильного интернета сайтов?
Т-Банк

Добрый день Почему в списке есть Альфа, а нет Т-Банка? Когда планируете включиться?https://digital.gov.ru/news/spis... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
фз 161 разблокировка
Т-Банк

Здравствуйте подучил смс от т банка что мои данные исключены из реестра цб РФ по фз 161,и теперь нет ограничений по... Читать полностью

Автокредит, увеличение срока и суммы кредита со стороны Т-Банка
Т-Банк

Добрый день! В Т-Банке взят автокредит 15.11.2025, в сумме 1000000 руб на 48 мес., деньги списаны на покупку авто 1... Читать полностью

Справки по вкладу...
Т-Банк

Добрый деньДля оформления пособий надо предоставить справки по открытым счетам.У меня открыты вклады,как оказалось... Читать полностью

Обманули с кешбеком.
Т-Банк

1.12.2025 мною был куплен билет через приложение Т банка. Стоимость билета составила 108438. При переходе на сайт п... Читать полностью

Доходы по карте, выигрыши
Т-Банк

Здравствуйте, помогите разобраться. В справке о доходах (2 Ндфл) за 2023 год вы указали полученный доход по коду 2... Читать полностью

Ограничение доступа к счетам, интернет-банку, удержание и использование моих денежных средств в своих целях, перевод вопроса с одного оператора на другого и безуспешное решение вопроса через 24 часа
Т-Банк

Добрый день, уважаемая служба безопасности Т-банка! Компетентность и адекватность сотрудников Вашего банка на сегод... Читать полностью

Что делать если т-банк игнорирует мое сложное положение и не хочет выводить деньги с заблокированного счета по УБКО?
Т-Банк

здравствуйте,хотел бы пожаловаться на т-банк и решить проблему,дело в том что я Виктор Николаевич инвалид со сломан... Читать полностью

Не хотят разблокировать карту.
Т-Банк

Не хотят разблокировать с 26 ноября карту, постоянно переносят срок разблокировки. Даж на мой псб перевести деньги... Читать полностью

Достали с пунктом 3.11 об обслуживании которого не существует.
Т-Банк

Покажите этои пункт в договоре на обслуживание. Чего вы людям голову крутите. Да есть просрочка по кредиту, текущюю... Читать полностью

Блокировка счета....
Т-Банк

Здравствуйте. У меня был заблокирован счёт, по 163 статье. Я обращалась с писменным заявлением о закрытие счета и в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пригласи друга или первый неприятный опыт для нового пользователя
Т-Банк

Добрый день. Решил поделиться с своим братом, который недавно стал совершеннолетним, новым опытом в банковской сфер... Читать полностью

Банк «Дом.РФ» лишает нашу семью возможности использовать материнский капитал
Банк ДОМ.РФ

Я - мама четверых малолетних детей, младшему из которых нет и года. Один из моих детей является ребёнком-инвалидом... Читать полностью

прошу снять компрометацию с моей карты
Сбербанк

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет к... Читать полностью

Пропали деньги при переводе со счета
МТС Банк

При переводе с накопительного счета на карту этого же банка пропали деньги в размере 6000руб. банк ищет их уже 4 дн... Читать полностью

Что за списания по 899 рублей с карты

Что за подписку подключили Читать полностью

помогите вернуть нам наши деньги
Сбербанк

29.06.2025 в городе Волгодонске, мы с мужем вносили деньги в банкомат Сбербанка. Деньги ушли девушке которая стояла... Читать полностью

Менеджер банка не вышел на связь
МТС Банк

Мила Добролюбова, все мои данные есть в заявке для банкаС 08.12.2025 направлена заявка в банк Читать полностью

Невозможно войти в приложение и дозвониться оператору
Альфа-Банк

1.Ранее вход в приложение был по пин-коду приложения. Сейчас после ввода пин-кода приложение требует код, отправлен... Читать полностью

Не законное списание денег за годовое обслуживание карты
Сбербанк

СБербанк 14.12.25г. Списали с меня за годовое обслуживание карты в размере 3000 р. Ранее банком не было оповещения... Читать полностью

Выдача наличных в кассе отделения банка при блокировке карт по 161-ФЗ
ВТБ

Карта зарплатная заблокирована по 161-ФЗ , я посетил отделение банка с паспортом, сказали надо провести проверки и... Читать полностью